La technologie cloud est essentielle pour les équipes financières, augmentant la flexibilité, réduisant les coûts et fournissant un moyen sécurisé de stocker et de partager des données.
Les dernières années ont fondamentalement changé le fonctionnement des entreprises, incitant les équipes financières à trouver des solutions flexibles et accessibles pour améliorer les performances. Dans une analyse de l’impact de la COVID-19, McKinsey a constaté que les comportements des consommateurs ont considérablement changé, tout comme la façon dont le lieu de travail est organisé, avec une augmentation accrue des structures distantes et hybrides. Ces changements ont révélé que de nombreuses organisations dépendent de solutions qui reposent trop fortement sur des technologies obsolètes et des processus manuels.
Cette dépendance peut conduire à un certain nombre d’inefficacités et d’inexactitudes qui se traduisent par une perte de temps et d’argent. Les solutions logicielles héritées augmentent généralement les coûts informatiques, tandis que le manque de données centralisées et accessibles crée des retards lorsque les employés distants tentent d’accéder à plusieurs systèmes. Le passage à des solutions financières basées sur le cloud aide les organisations à surmonter ces problèmes grâce à une flexibilité, une rentabilité, une collaboration et une sécurité améliorées. Dans un récent sondage mené auprès des directeurs financiers et vice-présidents de la finance, 74 % ont indiqué que l’informatique en nuage figurait parmi leurs cinq principales priorités.
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Comme l’a noté McKinsey, les modèles d’affaires hybrides deviennent rapidement monnaie courante, les employés alternant entre la maison et le bureau selon un horaire qui leur convient. Pour les équipes financières qui s’appuient sur des solutions en dehors du cloud, cela pose plusieurs problèmes. La fonction comptes clients touche plusieurs départements tels que les ventes, les opérations et le support client. Avec des employés travaillant à distance, cela peut entraîner des complications si chaque service utilise un système différent. On perd du temps à essayer d’accéder ou d’échanger des données, ce qui peut entraîner des retards de paiement. Une solution cloud centralisée élimine ce problème.
Dans notre monde post-pandémique, il semble que le travail à domicile et les structures hybrides devraient se poursuivre. Selon une enquête Gartner menée auprès des directeurs financiers et des responsables financiers, 74 % d’entre eux déplaceront au moins 5 % de leur personnel auparavant sur site vers des postes à distance permanents après la COVID-19. De plus, Pew Research a constaté que plus de 50% des employés qui disent pouvoir travailler à domicile aimeraient continuer à le faire après la pandémie. Un autre tiers des personnes interrogées ont déclaré qu’elles aimeraient continuer à travailler à distance au moins une partie du temps. Pour les responsables financiers, le passage des opérations vers le cloud leur permettra de garder une longueur d’avance alors que les modèles commerciaux traditionnels sont obligés de s’adapter.
Des études ont montré que l’utilisation du cloud offre un retour sur investissement (ROI) nettement plus élevé que les solutions sur site.
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Des études ont montré que l’utilisation du cloud offre un retour sur investissement (ROI) nettement supérieur à celui des solutions traditionnelles sur site. Dans une étude d’Accenture , les entreprises ont fait état de 45 % de coûts d’infrastructure et de stockage inférieurs et de 27 % de frais de conformité et juridiques. En outre, les fonctionnalités d’automatisation activées par le cloud réduisent les coûts manuels associés aux comptes clients et aux comptes fournisseurs.
Sterling Commerce a constaté que le passage de la facturation papier à un processus automatisé a permis de réaliser des économies de 90 % du côté des comptes fournisseurs et de 44 % des comptes clients. En outre, l’automatisation réduit le temps consacré aux tâches de base telles que la saisie de données et de rapports, ce qui permet aux employés de gérer les tâches prioritaires de manière plus stratégique, telles que les collections de clients. Quadient Comptes Clients gère la livraison des factures par e-mail, ainsi que les communications de suivi telles que les rappels de paiement et les escalades, jusqu’à ce qu’une facture soit payée. La solution fournit également des options de personnalisation, permettant d’augmenter ou de réduire les suivis avec des messages personnalisés, ce qui améliore l’expérience client et accélère la vitesse de paiement. En savoir plus sur les capacités de collecte de Quadient Comptes Clients ici
Forbes affirme que les outils de collaboration basés sur le cloud permettent un large éventail de fonctionnalités améliorées
Collaborez plus intelligemment, pas plus fort
L’accessibilité et la centralisation des données aident également les finances à collaborer avec d’autres services. Forbes affirme que « les outils de collaboration basés sur le cloud permettent un large éventail de capacités améliorées dans des domaines tels que la communication, la prestation de produits et de services, le partage d’informations, l’exploitation des ressources de connaissances et la résolution de problèmes de groupe ». Aujourd’hui, il est clair que la collaboration est essentielle à l’avantage concurrentiel d’une entreprise.
Compte tenu du lien étroit entre les ventes et les comptes clients, la collaboration entre les départements est une nécessité absolue. Quadient Comptes Clients fournit aux équipes financières des analyses prédictives, ce qui permet d’anticiper avec précision le comportement de paiement des clients. Non seulement cela permet aux équipes financières de gérer stratégiquement les collections, mais l’accès basé sur le cloud à ces informations profite également aux équipes de vente. Lorsqu’ils savent quels comptes sont susceptibles de payer à temps et lesquels ne le sont pas, ils peuvent éviter de faire des ventes à des clients non payants.
Les solutions cloud offrent une plus grande sécurité en augmentant l’automatisation des processus financiers, ce qui réduit le risque d’erreur humaine
Dans quelle mesure nos données sont-elles sécurisées ?
Un passage au cloud soulèvera inévitablement des questions sur la sécurité des données. Cependant, un rapport de Gartner révèle que « pratiquement toute l’utilisation du cloud public se fait dans des services qui sont très résistants aux attaques et, dans la majorité des cas, représentent un point de départ plus sûr que les implémentations internes traditionnelles ». Les solutions cloud offrent également une plus grande sécurité en augmentant le niveau d’automatisation des processus financiers, ce qui réduit le risque d’erreur humaine.
Les opérations financières sont l’élément vital d’une entreprise, il est donc impératif qu’elles soient aussi efficaces, sûres et fiables que possible. Pour ce faire, les dirigeants financiers doivent être en mesure de s’adapter aux réalités changeantes de la conduite des affaires. L’utilisation du cloud pour les opérations financières fournit les ressources, l’accessibilité et la flexibilité nécessaires, donnant à votre équipe l’avantage dont elle a besoin aujourd’hui et à l’avenir.
