En 2012, l’ACCA (Association of Chartered Certified Accountants) a publié un rapport sur l’évolution du rôle du directeur financier, qui prédisait que les directeurs financiers consacreraient « moins de temps à enregistrer et à vérifier les chiffres, et plus de temps à établir les connexions de données et à expliquer les implications numériques pour l’entreprise – en appliquant la lentille financière à la prise de décision ». Même à l’époque, les technologies d’automatisation des processus étaient déjà considérées comme un changeur de jeu pour les entreprises en créant des opportunités d’optimisation des opérations financières. Cinq ans plus tard, nous voyons toujours ce changement prendre forme lentement à mesure que les entreprises intègrent les technologies d’automatisation comptable . Mais pourquoi la révolution de l’automatisation a-t-elle mis si longtemps à prospérer ?
Un autre rapport, publié en 2015 par PwC, donne un aperçu de ce phénomène. Le rapport s’est penché spécifiquement sur les directeurs financiers du secteur des services publics d’électricité, qui, selon PwC, subissent une transformation beaucoup plus rapide que les directeurs financiers d’autres industries grâce à des changements simultanés dans le secteur de l’énergie dans son ensemble. En général, le rôle des directeurs financiers a été divisé entre les responsabilités fiduciaires, avec un élan pour préserver la valeur commerciale, et ce que PwC appelle des activités visionnaires qui créent une nouvelle valeur pour l’entreprise. Même avec les nouvelles avancées technologiques, les modèles d’affaires traditionnels ont été lents à changer, ce qui signifie que le rôle fiduciaire du directeur financier est resté aux commandes pour la plupart.
Cependant, à mesure que les technologies d’automatisation sont devenues plus largement disponibles pour les consommateurs, les modèles commerciaux doivent enfin s’adapter. Dans le secteur de l’énergie, ces technologies comprennent des appareils et des services domotiques qui vont « au-delà du compteur », comme les appareils Brillo, HomeKit et SmartThings. Si les compagnies d’électricité doivent offrir des services automatisés axés sur les données à leurs clients – pour rester compétitives – il va de soi que leurs propres opérations internes devraient fonctionner à ce même niveau, axé sur les données.
« La combinaison de la 'poussée' de la technologie, de l''attraction' du client et de la menace qui vient des nouveaux concurrents pose des questions qui vont au cœur des stratégies de l’entreprise et du rôle du directeur financier », note le rapport.
Plus récemment, une enquête de Robert Half UK a pu approfondir la question de l’automatisation comptable et comment elle est perçue par les directeurs financiers en ce moment. Alors que plus de la moitié des directeurs financiers interrogés (56%) sont d’accord pour dire que l’automatisation du service financier stimulera la productivité, 43% sont également convaincus qu’elle favorisera une meilleure prise de décision pour l’entreprise.
Les directeurs financiers qui cherchent à adopter la partie visionnaire de leur rôle seront mieux équipés pour le faire en adoptant des technologies d’automatisation comptable qui peuvent prendre en charge le gros du travail impliqué dans le traitement des données et également donner accès à de meilleures analyses et à des rapports financiers en temps réel.
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