À l'ère du numérique, les entreprises doivent s'adapter à l'évolution des attentes des clients en fournissant des communications précises, sécurisées et personnalisées sur plusieurs canaux. Chez Quadient, nous comprenons ce défi et fournissons aux entreprises des solutions de courrier intelligent, de communications numériques et de consigne de colis, en les aidant à orchestrer les interactions avec leurs clients par le biais des canaux numériques et physiques.
Nous ne nous contentons pas de préparer l'avenir du courrier, nous le construisons activement
To further our mission and expand our market reach, we recently announced the acquisition of Frama, a key player in the mail and document management solutions market and long-term partner. This acquisition brings several strategic assets to Quadient. We look forward to offering Frama customers access to Quadient’s extensive offer of cloud-based intelligent automation software and parcel locker solutions.
Une richesse d'actifs combinés pour aider les entreprises à numériser leurs communications avec les clients
One of Frama's key assets is their long-term expertise in mailing and document management solutions, and their knowledge of Quadient mail-related solutions they have already been reselling under the Frama brand. This expertise has enabled Frama to successfully build a solid customer base of 30,000 small and medium businesses globally, particularly in Europe.
Nous sommes maintenant heureux d'accueillir les clients de Frama au sein de la communauté mondiale des clients de Quadient, qui compte plus de 400 000 organisations de toutes tailles, en leur donnant accès à une gamme plus large de solutions numériques avancées pour les aider à gérer leur courrier et leurs communications commerciales plus efficacement par le biais des canaux préférés de leurs clients.
Un engagement de longue date à créer les meilleures expériences pour les clients
Chez Quadient, nous comprenons l'importance de répondre aux nouvelles attentes des clients. Nous aidons les entreprises à orchestrer leurs interactions avec les clients par le biais de canaux numériques et physiques, car les clients s'attendent désormais à ce que les communications et les transactions commerciales soient précises, sécurisées et personnalisées sur plusieurs canaux.
Nous reconnaissons également que la distribution et la livraison traditionnelles du courrier constituent toujours une partie essentielle des activités de nombreuses entreprises, en particulier des petites entreprises. Avec les équipes de Frama qui rejoignent maintenant notre communauté, nous sommes prêts à poursuivre notre longue tradition d'excellence technologique et de service à la clientèle exceptionnel. Ensemble, nous restons déterminés à fournir les solutions les plus innovantes aux entreprises qui ont besoin de gérer efficacement leur courrier et d'autres communications professionnelles, tout en élargissant notre portée et nos capacités.
Renforcer notre mission à travers les canaux pour aider les entreprises dans leur transition numérique
Pour les partenaires commerciaux, cette acquisition est synonyme de nouvelles opportunités de croissance et de collaboration. Nous sommes ravis de travailler avec des partenaires nouveaux et existants afin d'offrir encore plus de valeur à nos clients actuels et futurs. En accueillant les équipes de Frama au sein de notre communauté mondiale et en les faisant participer à notre culture d'entreprise EPIC, nous nous réjouissons de notre succès et de notre croissance communs.
En combinant l'expertise de Frama avec la nôtre, nous sommes prêts à étendre notre portée et à aider les entreprises à gérer leurs communications à travers les canaux physiques et numériques grâce à nos solutions innovantes d'envoi de courrier, de logiciels et de consignes à colis. Ensemble, nous sommes enthousiastes à l'idée de continuer à aider les entreprises à réussir dans l'environnement commercial compétitif d'aujourd'hui.
