Quadient lance des fonctionnalités de diffusion de documents multicanal, basées sur l’infonuagique, pour les petites et moyennes entreprises au Canada

Quadient (Euronext Paris : QDT), société leader qui aide les entreprises à créer des liens significatifs avec leurs clients grâce aux canaux numériques et physiques, a annoncé aujourd’hui la sortie au Canada d’une nouvelle version majeure de sa plateforme infonuagique Quadient Impress. Elle offrira désormais des fonctionnalités de diffusion de documents multicanal pour soutenir les petites et moyennes entreprises (PME) dans leurs efforts de communication. La nouvelle version inclura des services d’externalisation du courrier fournis dans le cadre d’un nouveau partenariat avec Gilmore Doculink (Ottawa, Ontario), client de longue date des solutions postales de Quadient. 

Quadient aide depuis longtemps les entreprises canadiennes à automatiser et à optimiser la préparation de leur courrier, assurant ainsi l’intégrité et la traçabilité des communications imprimées localement grâce à sa plateforme d’automatisation des documents, Quadient Impress. Alors que les communications et les interactions avec les clients sont de plus en plus personnalisées dans un nombre croissant de canaux numériques, la complexité associée à la diffusion de communications sécurisées augmente. Grâce aux fonctions élargies de Quadient Impress, les utilisateurs professionnels, les employés de bureau et les utilisateurs à distance peuvent envoyer des communications d’entreprises physiques ou numériques à l’unité, par centaines ou par milliers en quelques clics, ce qui permet de gagner des heures de travail manuel de préparation et de traitement du courrier.

Quadient Impress permet de téléverser et d’envoyer des documents numériques par le biais de portails clients sécurisés, de courriels suivis ou de SMS. Grâce au nouveau partenariat avec Gilmore Doculink, Quadient Impress offre désormais des fonctionnalités d’externalisation pour l’impression, le tri, la mise sous enveloppe et le comptage du courrier physique de haut niveau par l’intermédiaire de l’installation de production de Gilmore. 

« Avec le lancement de fonctionnalités élargies pour la plateforme Quadient Impress au Canada, nous poursuivons notre mission d’aider les PME à accélérer leur transition vers des processus plus numérisés et automatisés, a déclaré Lou Gizzarelli, président de Quadient Canada. Les nouvelles fonctionnalités de diffusion multicanal, y compris l’externalisation dans le cadre de notre partenariat avec Gilmore, permettront à nos clients au Canada non seulement d’automatiser la préparation des envois aux entreprises, mais aussi d’élaborer de nouvelles stratégies de communication adaptées aux préférences de leurs clients. Notre plateforme infonuagique aide les entreprises à gérer efficacement leur transition vers le numérique en leur permettant d’améliorer la satisfaction de leurs clients et de faire gagner du temps à leurs employés pour qu’ils se concentrent sur des tâches de plus importantes. »

Accessible partout dans le monde, Quadient Impress aide les entreprises à envoyer des communications commerciales importantes de façon sécuritaire et conforme, fournit des pistes de vérification détaillées et stocke automatiquement les communications pour en faciliter la récupération. Pour en savoir plus, visitez https://mail.quadient.com/fr/comment-nous-aider/avoir-nous-en-mail-it-vous. 

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