Quadient est un leader qui aide les entreprises à créer des liens significatifs et personnalisés par le biais de canaux physiques et numériques. Bénéficiant de la confiance de plus de 400 000 clients dans le monde, Quadient se concentre sur trois solutions clés : Mail-Related Solutions, Parcel Locker Solutions et Intelligent Communication Automation, et aide à simplifier la connexion entre les personnes et ce qui compte. Pour plus d'informations sur Quadient, visitez quadient.com.

Quadient est un leader mondial dans le domaine des solutions de mailing et des communications sécurisées. Depuis plus de dix ans, Frama est un partenaire solide de Quadient (anciennement Neopost). Avec l'intégration de Frama à Quadient, les clients de Frama peuvent bénéficier d'un portefeuille de solutions élargi, fruit d'années d'expérience et d'innovation sur le marché de la gestion documentaire. Il s'agit de systèmes de courrier d'entrée de gamme à haut de gamme, de solutions de courrier numérique ainsi que de solutions de gestion documentaire SaaS basées sur l'informatique en nuage. Quadient s'engage à fournir les mêmes services de haut niveau que Frama et dispose d'une présence mondiale et d'une situation financière solide, ce qui garantit l'évolutivité et la visibilité à long terme pour les clients engagés dans des contrats à long terme.

L'acquisition de Frama par Quadient représente une excellente occasion de combiner les forces et les ressources des deux entreprises. En travaillant ensemble, notre objectif est de continuer à fournir des produits et des services de haute qualité, et de vous apporter un soutien exceptionnel à la clientèle. Voici ce que cela signifie pour vous :

• Amélioration de l'offre de services et de la gamme de produits
• Accès à l'expertise et aux ressources combinées
• Un soutien exceptionnel à la clientèle

Votre contrat existant restera en place et les conditions générales continueront à s'appliquer.

Notre numéro de contact ne sera pas modifié, vous pourrez donc accéder à l'assistance en utilisant vos canaux et coordonnées existants.

Il vous suffit de nous contacter en remplissant le formulaire ci-dessous.

Dans le cadre de l'intégration de Frama et afin de répondre à vos attentes futures et de continuer à vous offrir un excellent service, nous consolidons nos produits et services. En conséquence, nous avons décidé de concentrer nos efforts sur la fermeture des services Frama Serema lite, Serema Basic et Serema Business au 1er septembre 2024 et de vous faire bénéficier d'une solution alternative plus adaptée. 

Il ne sera plus possible d'ajouter des frais d'affranchissement (recharges) après le 19 août. Nous vous contacterons avant cette date pour vous aider et vous guider dans l'enregistrement de notre solution mise à jour. Nous nous engageons à faire en sorte que cette transition se fasse le plus harmonieusement possible pour vous. 

Si vous avez des questions ou des préoccupations dans l'intervalle, n'hésitez pas à nous contacter.