Usa esta lista de verificación o checklist para saber rápidamente si es el momento de dar el salto a la nube. Aunque las soluciones CCM locales tienen sus beneficios, puede que ahora sea el momento de explorar una solución en la nube más escalable, ágil y rentable.
Algunos factores clave que debes considerar son:
- Cotización para hardware
- Recursos y experiencia en TI
- Capacidades tecnológicas
- Cambio en las expectativas de los clientes
- Mantener una ventaja competitiva
- Optimización del flujo de trabajo y productividad
- Necesidades de colaboración entre equipos
Evalúa rápidamente con esta checklist si SaaS es la solución adecuada para tu negocio.
Descúbrelo en minutos con nuestra herramienta de autoevaluación
https://resources.quadient.com/m/15dd75cdeaf4a684/original/ES-CXM-Should-your-Customer-Communications-be-managed-in-the-cloud.pdf
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