Para los proveedores de servicios de impresión, el éxito digital requiere diferentes habilidades, diferentes modelos de negocio y cambios culturales. El crecimiento digital a menudo canibaliza los ingresos de impresión tan necesarios de las operaciones actuales. A medida que los datos se vuelven tan críticos, muchas organizaciones han comenzado a evaluar si las comunicaciones digitales basadas en datos deben volver a la empresa. La rápida digitalización ofrece nuevos desafíos, así como nuevas oportunidades.
En este eBook, analizamos las mejores prácticas globales y proporcionamos recomendaciones claras sobre cómo los proveedores de servicios pueden evolucionar y ser relevantes para la próxima ola de digitalización que está afectando a nuestro mercado e industria.
Para recopilar información, hemos entrevistado a varios proveedores de servicios en Europa Occidental, América del Norte y Australia. Les hemos preguntado dónde se encuentran en la transición de un proveedor impreso a uno digital, qué capacidades y estrategias necesitan para tener éxito y cuáles son sus objetivos finales. Basándonos en esas entrevistas y en nuestra comprensión del cambiante panorama de los proveedores de servicios, hemos desarrollado un modelo de transformación y mejores prácticas para ayudar a los proveedores de servicios a acelerar su transición a lo digital.
Al descargar este contenido, aprenderá:
- Una breve historia de la externalización de la impresión, el correo y los documentos
- Impulsores clave para el cambio, incluida la tecnología, el cambio en el comportamiento del cliente, el aumento de los datos y el endurecimiento de las regulaciones
- Cómo se ve un modelo de transformación digital para los SP
- Cómo los SP están aprovechando la tecnología CCM para alcanzar el siguiente nivel de madurez digital
- Cómo evolucionar tu modelo de negocio
- Cómo se beneficiarán sus clientes
- 5 ejemplos de cómo los proveedores de servicios de todo el mundo han tomado medidas para transformar su negocio y maximizar el crecimiento de los ingresos
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