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Reinvente sus comunicaciones

Domine las comunicaciones basadas en la experiencia para todo el recorrido del cliente.

Diseñe y entregue comunicaciones de clientes para medios digitales, móviles e impresos.

  • Centralice las comunicaciones en toda su empresa en la nube, como un servicio gestionado o en las instalaciones.
  • Aproveche los conocimientos del mapeo de recorrido para eliminar rápidamente los puntos débiles de los clientes.
  • Elimine los cuellos de botella de TI y cree plantillas bastante personalizadas, personalizables y compatibles con el canal de forma sencilla.
  • Capacite al personal de atención al público para personalizar y entregar contenido al momento.
  • Cree procesos digitales fáciles de usar para los clientes con formularios inteligentes.
  • Brinde acceso universal a comunicaciones históricas para respaldar el autoservicio.
     
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Reconocimientos de analistas

Nuestras soluciones innovadoras de automatización de procesos y experiencia del cliente han sido reconocidas por múltiples empresas de análisis líderes.

Líder de IDC MarketScape

Quadient fue nombrado líder en IDC MarketScape: Worldwide Cloud CCM Applications, 2022

Líder de Forrester Wave

Quadient fue nombrado líder en The Forrester Wave: Journey Mapping Platforms en el segundo trimestre de 2022

Aspire Leaderboard

Quadient fue nombrado líder en CCM-CXM Aspire Leaderboard de 2022

¿Por qué elegir Quadient?

Inspire supuso un gran cambio para nosotros.

Con Inspire Flex, disponemos de capacidades de vanguardia en cuanto a la forma de presentar los datos de los clientes y de ofrecerles contenidos

—Randi Gordon
Director, Customer Communications Management, Pacific Life
Cómo mejorar la experiencia del cliente con Inspire

Nos dirigimos hacia una experiencia digital fluida y nos incorporamos a los procesos de nuestros clientes en el punto donde ellos decidan. Estamos mejorando toda la experiencia, y podemos hacerlo muy rápidamente con un riesgo muy bajo.

—Matt Daniels
Vicepresidente y director de Arquitectura de Lincoln Financial Group
Cómo se ahorran 80 horas por semana con Inspire

La forma en que generábamos las cartas bajo demanda era ineficiente. Actualmente, procesamos unos cientos de cartas bajo demanda al día y estamos ahorrando cinco minutos por transacción, lo que se traduce en 16 horas-persona ahorradas cada día.

—Brian Pead
Vicepresidente adjunto de Solicitudes de rentas vitalicias de Pacific Life

Integraciones de un vistazo

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