Customer Experience – der am häufigsten verwendete Begriff im IDC MarketScape Cloud CCM 2022
Nach der Veröffentlichung des ersten Blogbeitrags von Tami May über den IDC MarketScape for Clou
Inspire R15 in 15
In diesem On-demand-Video werden die neuen Funktionen im neuesten Inspire Flex-Release vorgestellt. Erfahren Sie, wie Sie eine personalisierte Kommunikation über verschiedene digitale Kanäle hinweg erstellen können.
Inspire Journey: Journey Management für außergewöhnliche Kundenerlebnisse
Sehen Sie sich das Video an, um mehr über die Leistungsfähigkeit von Inspire Journey zu erfahren, der einzigen Cloud-basierten Journey-Management-Lösung.
Der Status quo des Kundenerlebnisses
In diesem eBook haben wir durchdachte Perspektiven zu den Trends, Prognosen und Lösungen zusammengestellt, die Ihr Unternehmen im Jahr 2021 und darüber hinaus erheblich beeinflussen werden.
Die Weiterentwicklung des Arbeitsplatzes: Wie sich globale Trends bei KMU bemerkbar machen
Studien weltweit prognostizieren, dass bis 2025 im Schnitt 40 % der Belegschaft von Unternehmen einen Teil der Woche im Homeoffice arbeiten werden. Lesen Sie mehr.
Was ist CCM?
Erfahren Sie, wie die preisgekrönte Quadient-Lösung „Inspire“ Ihr CCM transformieren kann
IDC-Technology-Spotlight – Unternehmensagilität für die zukünftige Normalität: Warum Prozessautomatisierung und Multi-Channel-Bereitstellung für KMU entscheidend sind
In diesem IDC-Technology-Spotlight erfahren Sie, wie „digital ausgerichtete“ KMU sich durch die Automatisierung geschäftskritischer Dokumentenprozesse auf die neue Normalität vorbereiten.
Verwalten einer Multikanal-Kommunikationsstrategie
Vor dreißig Jahren war die Geschäftskommunikation relativ einfach. Geschäftskritische Dokumente wie Briefe, Rechnungen und Verträge wurden per Post gesendet und empfangen.
Die drei wichtigsten Change-Management-Richtlinien für Ihre CCM-Migration
Kürzlich habe ich darüber geschrieben, wie die neue KI-, ML- und NLP-basierte Technologie von Quadient beim Schreiben von Ausschreibungen helfen kann, indem sie Tausende oder sogar Mill
Quadient in IDC MarketScape Cloud als Leader im Customer Communications Management genannt
