Formação & Certificações
Dê ao seu pessoal a formação de que necessita para proporcionar uma gestão de comunicações ao cliente de classe mundial (CCM), experiência digital, e soluções de mapeamento da viagem do cliente. Quer a sua equipa esteja a apoiar uma nova implementação, ou esteja a procurar aperfeiçoar as suas competências, a Quadient® fornece uma vasta gama de opções de educação concebidas para o ajudar a atingir os seus objectivos.
Escolha a formação de que precisa, da maneira que precisa
A proposta Educação e Formação da Quadient ajuda-o a manter os custos baixos, e a implementar de forma rápida, conveniente e eficaz as suas soluções de experiência do cliente. As ofertas incluem formação em várias instalações Quadient, formação personalizada no seu local, e educação online no seu próprio ritmo.
Quadient Inspire CCM Educação e Formação
A Quadient Inspire Education and Training tem actualmente mais de 50 cursos que correspondem às funções dos utilizadores, incluindo negócios casuais, programadores, administradores e utilizadores avançados. A formação varia de três dias para um curso padrão, a cinco dias para cursos avançados, e não são necessários conjuntos de competências especiais. A nossa formação no local é oferecida em várias línguas, incluindo inglês, francês, espanhol e português.
Faça o login e aprenda ao seu ritmo
Com a formação online Quadient Inspire, os utilizadores recebem uma experiência de aprendizagem da língua inglesa com qualidade, sem incorrer no tempo e custo da viagem.
Lançado em 2011, o Portal Quadient oferece aos utilizadores acesso ilimitado a mais de 50 cursos, incluindo 500 horas de e-learning.
Os cursos de e-learning incluem os mesmos conteúdos de alta qualidade cobertos na nossa formação em sala de aula e incluem características interactivas e audiovisuais para uma melhor aprendizagem. A formação online, com ritmo próprio, cobre todos os níveis de utilizadores para todos os componentes do Inspire.
Universidade Quadient
Os clientes actuais com manutenção recebem acesso gratuito a Quadient University. Quadient University é uma plataforma comunitária que funciona como um centro de aprendizagem, bem como de partilha e troca de informações. O portal é acedido por mais de 5500 utilizadores de mais de 1200 empresas.
As principais características incluem:
- O módulo de discussão, que recebe mais de 500 mensagens todos os meses
- O módulo de documentação que contém documentos completos e actualizados relacionados com a carteira de produtos Quadient
- Os recursos e módulos de amostra que fornecem aos utilizadores um grande número de ficheiros de amostra, esquemas, gravações dos nossos "Como fazer Webinars" e outros recursos úteis
- O módulo de base de conhecimento (conduzido pelo Suporte Quadient) que armazena respostas às perguntas mais comuns relacionadas com os produtos, bem como dicas e melhores práticas
- O módulo de suporte, fornecendo informações sobre os mais recentes e futuros lançamentos de produtos Quadient.