Product Lines
Product Line Category
Content

Projete e entregue comunicações personalizadas aos clientes em todos os canais

Explore a solução CCM líder mundial.

Explore a nossa biblioteca de recursos

Obter as últimas tendências, análises, investigação de topo, vídeos, livros electrónicos, e muito mais.

2024 Q2 Aspire CCM-CXM Leaderboard

A Quadient mantém a posição de líder em todos os três segmentos de mercado.

SPARK Matrix para CCM '24

Veja por que a Quadient é a líder tecnológico do mercado global de CCM.

O guia definitivo do CCM SaaS

O Crescimento do Mercado Introduz Novas Categorias de Software CCM.

CCM 101: Um Guia para Iniciantes em Tecnologia de Gestão de Comunicações os Clientes

Viabilizando mais de dois trilhões de conexões por ano para as marcas mais confiáveis do mundo

Reinvente suas comunicações

Domine as comunicações conduzidas pela experiência para toda a jornada do cliente


Projete e entregue comunicações ao cliente nos formatos digital, móvel e para impressão

  • Centralize as comunicações em toda a empresa na nuvem, como serviço gerenciado ou no local
  • Utilize as informações de mapeamento de jornadas para eliminar rapidamente os pontos problemáticos do cliente
  • Elimine os gargalos de TI e crie com facilidade modelos independentes de canais e altamente personalizados, sob medida e compatíveis
  • Prepare a equipe de atendimento ao cliente para personalizar e disponibilizar conteúdo no momento certo
  • Crie processos digitais fáceis de usar com formulários inteligentes
  • Ofereça acesso universal ao histórico de comunicações para viabilizar o autoatendimento
Imagem
Inspire Evolve UI image

Reconhecimentos de analistas

Nossas soluções inovadoras de automação de processos e experiência do cliente foram reconhecidas por diversas empresas líderes de análise.

IDC MarketScape Leader

Quadient nomeada líder em CCM 2022 do IDC MarketScape

SPARK Matrix para CCM 2024

Veja por que a Quadient é a líder tecnológico do mercado global de CCM

Aspire Leaderboard

Quadient mantém posição de liderança na tabela de classificação Aspire CCM-CXM 2024

Por que escolher a Quadient?

O Inspire tem sido uma verdadeira mudança de jogo para nós.

Com o Inspire Flex, temos capacidades de vanguarda em termos de como apresentamos os dados dos nossos clientes e entregamos conteúdos aos nossos clientes

—Randi Gordon
Diretor, Gestão de Comunicação com Clientes, Pacific Life
Melhorar a experiência do cliente com o Inspire

Estamos a caminhar para uma experiência digital sem descontinuidades e a encontrar o nosso cliente onde ele quer ser encontrado. Estamos a melhorar toda a experiência e somos capazes de o fazer muito rapidamente com um risco muito baixo.

—Matt Daniels
VP e Arquiteto Chefe, Lincoln Financial Group
Poupar 80 horas por semana com o Inspire

A forma como estávamos a gerar cartas a pedido era ineficiente. Atualmente processamos algumas centenas de cartas a pedido por dia e estamos a poupar cinco minutos por transação, o que se traduz em 16 horas-homem poupadas todos os dias.

—Brian Pead
Vice-presidente assistente, Aplicações de anuidades, Pacific Life

Integrações num relance

Page Type
Protected
Off