De keuze voor Quadient is een belangrijke investering in het vermogen van uw bedrijf om de klantervaring te verbeteren. Die investering is echter nog maar een begin. Quadient biedt u een volledig assortiment aan professionele diensten om alles uit uw oplossing te halen.  

Ons team bestaat uit deskundige projectmanagers en uiterst bekwame adviseurs die een holistische, evolutieve aanpak gebruiken om u te helpen: 

• Tegemoet te komen aan uw voortdurend veranderende behoeften op het gebied van klantcommunicatie met een robuuste omnichannel aanpak
• Digitale ervaringen te ontwikkelen en implementeren  
• Verouderde systemen te consolideren en vervangen
• Garanderen dat regelgeving wordt nageleefd

De professionele dienstverleningsorganisatie van Quadient is er om u te helpen alles uit uw investering te halen.

• Onze Visie is uw gids om het succes van uw team te verzekeren.  
• Onze missie is ervoor te zorgen dat u uw Quadient-oplossingen ten volle benut om een optimale communicatie-ervaring voor uw klanten te creëren.

Succes bereikt u niet alleen, en met Quadient krijgt u toegang tot de collectieve wijsheid van een ervaren team dat best practices deelt vanuit een CCM- en brancheperspectief. 

• Strategische, branchespecifieke en lokale experts
• Naadloze CCM-strategie met een beproefde methodologie 
• Geïntegreerde oplossingen die uw totale eigendomskosten verlagen 
• Jaren ervaring met de implementatie van complexe contentmigratie en CCM-projecten in een groot aantal sectoren 

Het PSO-team van Quadient is als enige dienstverlener in de CCM-sector een door PS Principles LLC gecertificeerde professionele dienstverleningsorganisatie. 

Andere certificeringen:

• Xplor EDP-certificering
• CMMI SCAMPI Level 3-certificering
• Al onze projectmanagers zijn PMI-gecertificeerd
• Agile tool in de Jira-cloud voor sprintprojecten
• Alle adviseurs zijn gecertificeerde Quadient Inspire-experts
• Samen meer dan 100 jaar ervaring met Inspire

Door uw migratie samen met Quadient uit te voeren, kunt u rekenen op een hecht team en processen met een focus op meerwaarde. Het PSO-team van Quadient hanteert een beproefde migratiemethodologie die eindgebruikers mogelijkheden voor contentbeheer biedt, digitale aanwezigheid faciliteert en herbruikbare componenten introduceert waarmee u content anders gaat produceren en onderhouden.

• We willen uw CXM-behoeften niet alleen moderniseren, maar ook transformeren
• Quadient maakt gebruik van best practices, beproefde processen en grondige tests om kwaliteit te waarborgen
• We bieden deskundige ondersteuning om het project op tijd af te leveren
• We gebruiken best practices voor projectmanagement en een flexibele methodologie om binnen budget te blijven
• Onze proactieve projectmonitoring houdt u op de hoogte
• Dankzij complete documentatie kunt u de Inspire-oplossing ook in de toekomst onderhouden

Bewezen tools voor workflow management

Gebruik onze bewezen tools en methodologie voor workflow management om alles uit uw Quadient Inspire-installatie te halen. Ons team ontwerpt schaalbare oplossingen met een open architectuur, zodat u al uw gegevens in oude systemen en geïsoleerde toepassingen kunt benutten.

We helpen u: 

• Processen te stroomlijnen, kosten te verlagen en flexibeler te werken 
• Consistente, conforme, veilige omnichannel communicatie te creëren en leveren 
• Traditionele communicatie aan te vullen met dynamische, moderne en realtime mogelijkheden 
• Sjabloonbeheer te vereenvoudigen

Boek sneller een rendement op uw investering dankzij integratie met uw eigen toepassingen en die van derden. Dat omvat ook integratie met bestaande systemen binnen uw bedrijf voor bijvoorbeeld CRM, ERP, Archivering/ECM, HRM, BI, BPM kerndatabases en meer. Onze adviseurs helpen u op weg naar de digitale toekomst, met meer flexibiliteit, minder kosten en hogere productiviteit tot gevolg.

Verwante producten