Consolidatie van CCM-platforms
Quadient Inspire stelt u in staat om gepersonaliseerde, compliant klantcommunicatie te creëren en te leveren op alle kanalen en apparaten, vanuit één centraal platform. Het zorgt voor samenwerking, integratie en verbindingen die niet mogelijk zijn met een onsamenhangende aanpak op basis van project, bedrijfstak of kanaal.
Onze krachtige migratietechnologie zet kunstmatige intelligentie, machine learning en natuurlijke-taalverwerking in om het anders zo tijdrovende vervangen van verouderde systemen voor klantcommunicatie efficiënter te maken, wat duizenden werkuren bespaart.
Vermijd dubbel werk voor verschillende afdelingen en kanalen
Door de jaren heen heeft uw organisatie technologiestacks opgebouwd die:
- Kanaalspecifiek zijn
- Bedrijfsspecifiek zijn
- Afdelingsspecifiek zijn
Voor veel organisaties heeft dit geleid tot hoge kosten voor werk dat in verschillende afdelingen, kanalen en bedrijfs-/technologische silo's dubbel wordt gedaan. Dit zorgt voor compliancerisico's, gebrek aan merkconsistentie, hoge kosten voor upgrades en onderhoud en een slechte klantervaring.
Vereenvoudiging van migratie
Onze krachtige migratietechnologie past artificiële intelligentie, machine learning en natuurlijke taalverwerking toe om duizenden manuren te besparen bij migratieprojecten. Onze innovatieve technologie en oplossingen hebben de analysetijd met 99% teruggebracht, en migratieprojecten 50% of meer verkleind in verschillende sectoren.
Gratis rapport van Madison Advisors:
Platform Consolidation Made Easy with InspireXpress
Eén platform, een onbeperkt aantal kanalen
Quadient Inspire, ons toonaangevend customer communications management (CCM)-platform, stelt u in staat om gepersonaliseerde, compatibele klantcommunicatie te creëren en te leveren via alle kanalen, vanuit een centraal platform. Het zorgt voor samenwerking binnen het bedrijf, integratie met uw bestaande technologische ecosysteem en verbindingen die niet mogelijk zijn met een onsamenhangende bedrijfs-, project- of kanaalgebaseerde aanpak.
Hoog rendement op onderhoud
Bij Quadient streven we ernaar onze klanten een hoog rendement te bieden op hun onderhoud. We introduceren ongeveer elke 20 maanden nieuwe producten en we beschikken over het grootste CX-ontwikkelingsteam ter wereld. Wij blijven dus steeds innoveren, zodat u met de veranderende behoeften van uw klanten mee kunt evolueren en al uw doelen kunt bereiken.