Tim Dimond-Brown

<p>Tim heeft 30 jaar ervaring in de softwaresector.  Hij bouwde verschillende Europese softwarebedrijven op, altijd met een focus op technologie en met gebruik van expertise om zakelijke klanten te helpen goede resultaten te boeken. Hij werkte aan projecten op het gebied van gegevensanalyse/datamining binnen markt- en maatschappelijk onderzoek, beheer van klantervaringen in callcenters, prestatiebeheer van webtoepassingen en beheer van bedrijfsportfolio's.  In zijn huidige rol geeft Tim leiding aan een team dat advies verschaft over hoe klantcommunicatie bedrijven kan helpen hun doelen sneller te bereiken door middel van een beter beheer van klantervaringen.</p>