Quadient is toonaangevend in het helpen van bedrijven bij het creëren van betekenisvolle, gepersonaliseerde connecties via fysieke en digitale kanalen. Vertrouwd door meer dan 400.000 klanten wereldwijd, richt Quadient zich op drie belangrijke oplossingen: Mail-Related Solutions, Parcel Locker Solutions en Intelligent Communication Automation, waarbij de verbinding tussen mensen en wat belangrijk is wordt vereenvoudigd. Ga voor meer informatie over Quadient naar https://www.quadient.com/nl/homepage

Quadient is wereldwijd marktleider in mailingoplossingen en Frama is al meer dan tien jaar een sterke partner van Quadient (voorheen Neopost). Met de integratie van Frama binnen Quadient kunnen Frama-klanten profiteren van een uitgebreid oplossingenportfolio dat het resultaat is van jarenlange ervaring en innovatie in de documentmanagementmarkt.  Dit omvat entry-level tot high-end mailsystemen, digitale mailoplossingen en SaaS-cloudgebaseerde documentbeheeroplossingen. Quadient zet zich in voor dezelfde hoogwaardige diensten als Frama en heeft een wereldwijde aanwezigheid en solide financiële positie, waardoor schaalbaarheid en langetermijnzichtbaarheid voor klanten met langetermijncontracten gegarandeerd zijn. 

De overname van Frama door Quadient is een uitstekende gelegenheid om de krachten en middelen van beide bedrijven te bundelen. Door samen te werken willen we producten en diensten van hoge kwaliteit blijven leveren en u uitzonderlijke klantenondersteuning bieden. Dit is wat het voor u betekent:

• Verbeterd dienstenaanbod en productaanbod
• Toegang tot gecombineerde expertise en middelen
• Toewijding aan uitzonderlijke klantenondersteuning

Uw huidige contract blijft geldig, maar de contractpartij en facturatie worden aangepast naar Quadient. Dit betekent dat uw facturen per 1 februari 2025 ontvangt van Quadient Belgium Onderstaand de nieuwe gegevens. Quadient Belgium 
RPM:BE04730496006 
Straat :Ikaroslaan           N° :37 
Postcode :1930                               Stad : Zaventem 
IBAN: BE21001363422603 
BIC: GEBABEBB 
Bank: BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc, B-1000 Bruxelles 

U kunt contact opnemen met Quadient via telefoonnummer +32 (0)2 569 05 35 of per email helpdesk.be@quadient.com. De gecombineerde teams van Quadient en Frama zullen technische ondersteuning bieden. U zult blijven genieten van uitstekende service.

Na 1 februari 2025 ontvang je facturen van Quadient Belgium. Dit heeft geen invloed op de overige voorwaarden van uw huidige contract die blijven ongewijzigd.

De betaalmethode zal voorlopig niet veranderen, wel verandert de naam op de facturen, het bankrekeningnummer en als je een SEPA machting hebt met Frama wordt die omgezet naar Quadient. Onderstaand de nieuwe gegevens. Quadient Belgium 
RPM:BE04730496006 
Straat :Ikaroslaan           N° :37 
Postcode :1930                               Stad : Zaventem 
IBAN: BE21001363422603 
BIC: GEBABEBB 
Bank: BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc, B-1000 Bruxelles 
 

Na 1 februari 2025 ontvangt u facturen van Quadient Belgium B.V. Als je een SEPA machting hebt met Frama wordt die omgezet naar Quadient. 

Ja, MijnFrama blijft bestaan. De naam verandert per 1 februari naar Simplymail. Inloggen kan op https://app.simplymail.quadient.be. Uw huidige gebruikersnaam en wachtwoord veranderen niet dus je kunt direct inloggen.  

Supplies bestellen doet u vanaf 1 februari via https://app.simplymail.quadient.be. Dat kan met uw bestaande inloggegevens. Heeft u nog geen account maak dan eenvoudig een account op https://app.simplymail.quadient.be/register.aspx

De gecombineerde teams van Quadient en Frama zullen technische ondersteuning bieden. U zult blijven genieten van uitstekende service.

Voor algemene vragen kunt u contact opnemen met Quadient via telefoonnummer +32 (0)2 569 05 35 of per email informatie.be@quadient.com.

Per 1 februari 2025 heb je een nieuw Quadient debiteurnummer.

Er verandert voorlopig niets aan de prijs van je abonnement of onderhoudscontract, behalve de jaarlijkse indexering.

De SEPA machtiging moet worden omgezet van Frama naar Quadient. U ontvangt op korte termijn een bericht per email of post waarin we meer informatie geven.  

Nee er is geen wijziging voor bestaande garantie. 

De artikelnummers van de supplies veranderen niet. 

Ja, we kunnen facturen/overzichten per e-mail versturen. Als dit uw voorkeur heeft, stuur dan een e-mail naar backoffice.bnl@quadient.com

Uw huidige contract blijft van kracht en de voorwaarden blijven van toepassing.

Neem simpelweg contact met ons op door het onderstaande formulier in te vullen.