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Automatizzare la preparazione e la consegna dei documenti
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Progetta e realizza comunicazioni con i clienti per il digitale, il mobile e la stampa.
- Centralizza le comunicazioni in tutta la sua azienda nel cloud, come servizio gestito o on-premise.
- Sfruttare le intuizioni della mappatura del viaggio per eliminare rapidamente i punti dolenti dei clienti.
- Elimina i colli di bottiglia dell'IT e crea facilmente modelli altamente personalizzati, personalizzabili e conformi al canale.
- Dare al personale del front-office la possibilità di personalizzare e distribuire i contenuti nel momento stesso.
- Creare processi digitali a misura di cliente con moduli intelligenti
- Fornisce un accesso universale alle comunicazioni storiche per supportare il self-service
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Riconoscimenti degli analisti
Le nostre innovative soluzioni di automazione dei processi e di customer experience sono state riconosciute da diverse società di analisi leader.
IDC MarketScape Leader
Quadient è stata nominata Leader in IDC MarketScape: Applicazioni cloud CCM nel mondo, 2022
Leader della Wave di Forrester
Quadient è stata nominata Leader in The Forrester Wave: Piattaforme di Journey Mapping, Q2, 2022
Classifica Aspire
Quadient è stata nominata Leader nella classifica CCM-CXM Aspire 2022
Perché scegliere Quadient?
Con Inspire Flex, disponiamo di capacità all'avanguardia per quanto riguarda il modo in cui presentiamo i dati dei clienti e forniamo contenuti ai nostri clienti.
Stiamo puntando a un'esperienza digitale senza soluzione di continuità e a incontrare i nostri clienti dove vogliono essere incontrati. Stiamo migliorando l'intera esperienza, e siamo in grado di farlo molto rapidamente con un rischio molto basso.
Il modo in cui generavamo le lettere on-demand era inefficiente. Attualmente elaboriamo alcune centinaia di lettere on-demand al giorno e risparmiamo cinque minuti per transazione, il che si traduce in 16 ore-persona risparmiate ogni giorno.
Le integrazioni in sintesi
