Conditions d’utilisation de Quadient AR

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS GÉNÉRALES DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION (LE « CONTRAT ») AVANT DE PROCÉDER À L’UTILISATION DES SERVICES DE QUADIENT AR INC. (« QUADIENT AR ») TELS QUE DÉFINIS CI-DESSOUS.

EN UTILISANT LES SERVICES, LE LICENCIÉ ACCEPTE ET ACCEPTE LES TERMES ET CONDITIONS DU PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS CONCLUEZ LE PRÉSENT CONTRAT AU NOM DU TITULAIRE DE LICENCE, VOUS DÉCLAREZ QUE VOUS AVEZ LE POUVOIR DE LIER LE LICENCIÉ ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES AUX TERMES ET CONDITIONS DU PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS NE DISPOSEZ PAS D’UNE TELLE AUTORITÉ, OU SI LE LICENCIÉ N’ACCEPTE PAS D’ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES ET CONDITIONS DU PRÉSENT CONTRAT, LE LICENCIÉ NE DOIT PAS UTILISER LES SERVICES.

LE PRÉSENT CONTRAT REPRÉSENTE L’INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD RELATIF AUX SERVICES FOURNIS PAR ET ENTRE LE LICENCIÉ ET QUADIENT AR.

 

1. CHAMP D’APPLICATION DE L’ACCORD

Quadient AR fournit une plateforme SaaS de gestion des comptes clients aux entreprises (chacune, un « Licencié ») qui souhaitent utiliser Quadient AR pour facturer leurs clients (chacun, un « Client »), communiquer avec les Clients concernant ces factures et collecter les paiements des Clients (les « Services »).

À l’aide de la plateforme SaaS Quadient AR, les titulaires de licence effectuent les tâches suivantes :

• Connecter des progiciels de comptabilité tiers;
• Créer et envoyer des demandes de crédit aux clients;
• Facturer directement les clients; et
• Envoyer des rappels de paiement aux clients avant les dates d’échéance du paiement.

« Services supplémentaires » désigne tout service supplémentaire autre que les Services énoncés dans le présent Contrat et/ou la commande applicable entre les Parties. Les Services supplémentaires comprennent toutes les fonctionnalités de Service existantes ou nouvelles qui ne sont pas spécifiquement mentionnées dans la Commande applicable entre les Parties, les services professionnels, la formation, la mise en œuvre ou la personnalisation, tout service supplémentaire requis en raison des exigences commerciales du Licencié ou du non-respect par le Client des exigences énoncées dans le présent Contrat. Les conditions commerciales et les frais pour les Services supplémentaires (y compris les tests bêta) seront convenus par les Parties dans un accord séparé. Les Services supplémentaires pour les fonctionnalités que le Licencié n’a pas commandées ou pour les nouvelles fonctionnalités coïncideront avec la durée alors en vigueur de la commande applicable entre les Parties pour les Services existants. Tous les Services supplémentaires sont également soumis au présent Contrat.

 

2. INSCRIPTION ET ABONNEMENT

Les titulaires de licence s’inscrivent aux Services en fournissant à Quadient AR certaines informations, notamment le nom, l’adresse e-mail, le mot de passe, le nom de l’entreprise et d’autres informations, telles que le pays ou la devise. Le Licencié accepte d’informer Quadient AR rapidement si l’adresse e-mail du Licencié change. Dans le cadre du processus d’inscription, le Licencié identifiera un nom d’utilisateur et un mot de passe administratifs pour le compte du Licencié (« Compte »). Le Licencié peut utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe administratifs pour créer des utilisateurs supplémentaires (chacun avec un mot de passe utilisateur). Le Licencié mettra rapidement à jour les informations du Compte du Licencié avec tout changement (par exemple, un changement d’adresse de facturation du Licencié) qui pourrait survenir.

 

3. CONTENU DU LICENCIÉ

Le Licencié est seul responsable de toutes les données, informations (y compris, sans limitation, les informations financières sensibles et non sensibles du Licencié et du Client), commentaires, suggestions, textes, contenus et autres documents que le Licencié télécharge, publie, livre, fournit ou transmet ou stocke en relation avec ou en relation avec les Services (« Contenu du Licencié »). Le Licencié assurera une sécurité, une protection et une sauvegarde adéquates du Contenu du Licencié.

 

4. ÉQUIPEMENT ET MOTS DE PASSE

Le Licencié est responsable de l’obtention et de la maintenance de tout équipement et services auxiliaires nécessaires pour se connecter aux Services, y accéder ou les utiliser de toute autre manière, y compris, sans limitation, les modems, le matériel, les serveurs, les logiciels (y compris, sans limitation, les logiciels de comptabilité tiers), les systèmes d’exploitation, les réseaux, les serveurs Web, les services téléphoniques interurbains et locaux (collectivement, l'« Équipement »). Le Licencié est responsable de s’assurer que ces équipements et services auxiliaires sont compatibles avec les Services (et, dans la mesure applicable, tout logiciel inclus dans les Services) et conformes à toutes les configurations et spécifications énoncées dans les politiques publiées de Quadient AR alors en vigueur. Le Licencié sera responsable des actes ou omissions de toute personne qui accède aux Services en utilisant des mots de passe ou des procédures d’accès fournis ou créés par le Licencié. Quadient AR se réserve le droit de refuser l’enregistrement ou d’annuler les identifiants de connexion qui enfreignent le présent Contrat et les conditions énoncées dans les présentes. Le Licencié doit informer immédiatement le Service Client de Quadient AR en cas de suspicion de perte ou de vol d’un mot de passe ou que quelqu’un a tenté ou pourrait tenter d’effectuer des paiements ou d’utiliser le Site Web sans autorisation. Quadient AR n’aura aucune responsabilité envers le Licencié pour tout paiement ou transfert non autorisé effectué à l’aide du mot de passe du Licencié qui se produit avant que le Licencié n’ait informé Quadient AR d’une éventuelle utilisation non autorisée et que Quadient AR ait eu une possibilité raisonnable de donner suite à cet avis. Le Licencié doit informer rapidement Quadient AR lors de l’assistance@Quadient AR.com s’il a connaissance d’une faille de sécurité liée aux Services.

 

5. LES SERVICES EN TANT QU’OUTIL

5.1 Conditions d’utilisation. Les Services sont un outil qui permet au Licencié d’accéder et de gérer les informations de compte et les interactions avec ses Clients. Le Licencié remplira toutes ses obligations envers chaque Client avec lequel il s’engage et résoudra tout litige ou plainte du Client directement avec ce Client. Le Licencié comprend et accepte qu’il a un contrôle total sur l’utilisation de toutes les fonctionnalités offertes sur la plateforme Quadient AR, y compris tous les outils de surveillance, de paiement, de collecte et de lettrage proposés par le biais des Services, et que, à l’exception des communications aux Clients concernant les obligations de paiement en retard, Quadient AR ne s’engage dans aucune action pouvant être considérée comme une activité de recouvrement au nom du Licencié et que toute utilisation des Services par le Licencié doit être légal. Le Licencié comprend et accepte en outre que Quadient AR ne détient, ne reçoit ni ne débourse de fonds pour le compte du Licencié.

5.2 Services d’assistance. Quadient AR fournira une assistance client pour les Services. Quadient AR se réserve le droit d’accéder au Compte du Licencié afin de répondre aux demandes d’assistance technique du Licencié. Le Licencié fournira une coopération, une assistance, des informations et un accès raisonnables à Quadient AR qui peuvent être nécessaires pour initier et faciliter l’utilisation des Services par le Licencié.

5.3 Analyse. Quadient AR peut utiliser des analyses pour surveiller, identifier et collecter des statistiques sur les tendances et l’utilisation des Services par le Licencié. Le Licencié accepte que Quadient AR puisse collecter des informations analytiques et les utiliser uniquement pour fournir, sécuriser, exploiter, gérer, maintenir et améliorer les Services.

 

6. FACTURATION ET COMMUNICATION AVEC LES CLIENTS

6.1 Intégrité des données. Le Licencié peut se connecter à la plateforme Quadient AR afin de saisir des informations sur ses Clients, notamment le nom, le fait que le Client soit ou non une personne physique, les données de localisation et de fuseau horaire, ainsi que d’autres coordonnées. Le Licencié accepte que (a) les Services dépendent de la saisie correcte du Contenu du Licencié, (b) le Licencié assume la responsabilité de l’exhaustivité et de l’exactitude des informations fournies par le Licencié, y compris les montants et les détails des montants dus, ainsi que la vérification par le Licencié du contenu du Licencié dans les Services de Quadient AR et (c) Quadient AR n’assumera aucune responsabilité pour, ou s’engager à vérifier l’exactitude ou l’exhaustivité du Contenu du Licencié. Quadient AR a le droit de surveiller les Services ou le Contenu du Titulaire de licence si nécessaire pour assurer les performances de Quadient AR en vertu du présent Contrat. Le Licencié accepte en outre que Quadient AR puisse supprimer ou désactiver tout Contenu du Licencié à tout moment pour quelque raison que ce soit (y compris, mais sans s’y limiter, à la réception de réclamations ou d’allégations de tiers ou d’autorités concernant ce Contenu du Licencié).

6.2 Exactitude et actualité des informations de paiement. Les factures à envoyer aux Clients créées à l’aide des Services seront préparées à l’aide des informations fournies par le Licencié. Le Licencié est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de toutes les informations sur lesquelles les factures aux Clients sont basées, y compris, sans limitation, l’identité et les coordonnées des Clients facturés, les transactions pour lesquelles le Licencié les facture et le coût de celles-ci, y compris les remises et taxes applicables, le cas échéant. Sauf autorisation expresse de Quadient AR, le Licencié n’inclura pas d’informations personnelles sur la santé (telles que définies par la loi HIPAA) ou tout contenu contenant des informations relatives aux conditions médicales ou aux soins médicaux d’un Client dans les données fournies à Quadient AR, à l’exception des montants dus et des informations contractuelles du Client. Il est de la seule obligation du Licencié d’informer Quadient AR de toute erreur contenue dans les factures créées à l’aide des Services. Il est également de la seule obligation du Licencié de déterminer le calendrier selon lequel les factures seront créées et distribuées.

6.3 Rappels par courriel et par SMS. Le Licencié gère les factures en les combinant dans des relevés, et peut inclure des rappels sur les relevés et remettre des relevés et des factures aux Clients du Licencié. Les messages de rappel automatisés envoyés par le Licencié via la plateforme Quadient AR peuvent prendre la forme de rappels par e-mail ou de SMS. LE LICENCIÉ A LE POUVOIR EXCLUSIF DE DÉTERMINER QUAND ET SI UN E-MAIL, UN SMS OU UN APPEL TÉLÉPHONIQUE SE PRODUIT ET PEUT ACTIVER OU DÉSACTIVER LA FONCTION DE MESSAGERIE À TOUT MOMENT. Les relevés par e-mail, les rappels de paiement et les avis concernant le recouvrement des montants en souffrance peuvent inclure « Powered by Quadient AR » ou des messages similaires au bas de la communication par e-mail que le Licencié peut désactiver en désactivant ce paramètre sur la plateforme Quadient AR. Les relevés envoyés par courriel avant une date d’échéance n’incluront pas une demande de paiement et n’incluront pas de libellé indiquant explicitement que ce courriel n’est pas un effort de recouvrement et n’inclut pas de demande de paiement. Les relevés par courriel expliqueront comment contester les factures et incluront la possibilité de refuser les rappels de paiement par courriel.

 

7. LICENCE DE SERVICES

Sous réserve des termes et conditions du présent Contrat, Quadient AR accorde par la présente au Licencié un droit et une licence non transférables, non sous-licenciables et non exclusifs d’utilisation des Services, à condition que le Licencié ne puisse (et ne permette à aucun tiers de) copier, modifier, créer une œuvre dérivée, procéder à une ingénierie inverse, désassembler ou tenter de toute autre manière de découvrir un code source ou de vendre, céder, sous-licencier ou transférer de toute autre manière tout droit sur ces documents. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes sont réservés et aucune licence ou droit d’utilisation d’une marque commerciale ou d’un autre droit de propriété intellectuelle de Quadient AR ou d’un tiers n’est accordé au Licencié en relation avec les Services.

Sous réserve de l’octroi de licence aux présentes, le Licencié détient tous les droits, titres et intérêts (y compris tous les droits de propriété intellectuelle et autres droits de propriété) sur le Contenu du Licencié. Nonobstant ce qui précède, Quadient AR détient tous les droits, titres et intérêts relatifs à tout matériel, produit ou service créé par ou au nom de Quadient AR sous quelque forme que ce soit contenant ou dérivé du Contenu du Licencié (ou de toute partie de celui-ci), et le Licencié n’a aucun droit de propriété, d’auteur ou moral sur ceux-ci et ne peut les utiliser que dans la mesure permise par la licence accordée par Quadient AR ci-dessus. En publiant du Contenu du Licencié sur ou via les Services, le Licencié accorde par la présente à Quadient AR une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, entièrement payée, pouvant faire l’objet d’une sous-licence et transférable pour utiliser, modifier, reproduire, distribuer, afficher, publier et exécuter le Contenu du Licencié en relation avec les Services.

 

8. CONDITIONS DE PAIEMENT

Dans la mesure où les Services ou une partie de ceux-ci sont mis à disposition moyennant des frais, le Licencié devra sélectionner un plan de paiement et fournir à Quadient AR des informations exactes. Le Licencié accepte de payer à Quadient AR le montant spécifié dans le plan de paiement conformément aux conditions de ce plan et au présent Contrat. Par la présente, le Titulaire de licence autorise Quadient AR à facturer le Titulaire de licence à l’avance et périodiquement, conformément aux conditions du plan de paiement applicable, jusqu’à ce que le Titulaire de licence résilie le compte du Titulaire de licence, et le Titulaire de licence accepte en outre de payer tous les frais ainsi encourus. Tous les frais et taxes de service sont dus à réception de la facture de Quadient AR. Si le Licencié conteste des frais, il doit en informer Quadient AR par écrit trente (30) jours après la date à laquelle Quadient AR facture le Licencié. Quadient AR se réserve le droit de modifier les frais facturés au Licencié pour les Services. Si Quadient AR modifie les frais qui ne se produiront pas plus d’une fois par an, Quadient AR enverra un avis de modification dans un e-mail au Licencié, au moins trente (30) jours avant l’entrée en vigueur de la modification. Les factures impayées sont assujetties à des frais financiers de 1,5 % par mois sur tout solde impayé, ou au maximum autorisé par la loi, selon le montant le plus bas, plus tous les frais de recouvrement. Le Licencié est responsable de toutes les taxes associées aux Services autres que les taxes américaines basées sur le bénéfice net de Quadient AR.

 

9. DURÉE ET RÉSILIATION

9.1 Durée. La durée du présent Contrat commence à la date indiquée dans la commande applicable et restera en vigueur, à moins et jusqu’à sa résiliation conformément aux dispositions énoncées dans le présent Contrat ou dans l’ordonnance applicable (la « Durée »). La Durée spécifique des Services sera telle qu’énoncée dans la commande correspondante et ne peut être annulée, sauf indication expresse dans les présentes. La Durée sera automatiquement renouvelée pour une Durée supplémentaire de douze (12) mois consécutifs, à moins qu’une partie ne fournisse à l’autre partie un avis de non-renouvellement au moins trente (30) jours avant l’expiration de la Durée alors en cours.

9.2 Résiliation. L’une ou l’autre des parties peut, à sa discrétion, résilier le présent Contrat ou toute commande si l’autre partie : (i) viole toute obligation matérielle en vertu du présent Contrat ou de toute ordonnance et qu’il n’est pas remédié à cette violation dans les trente (30) jours suivant la réception de l’avis écrit de la violation présumée ; (ii) dans le cas du Licencié, admet par écrit l’incapacité du Licencié à payer les dettes du Licencié de manière générale à mesure qu’elles deviennent exigibles ; ou (iii) intente une procédure pour être jugé en faillite volontaire, ou consent au dépôt d’une requête en faillite contre cette partie. Dans toute action ou procédure visant à faire valoir les droits en vertu du présent Contrat, la partie gagnante aura le droit de recouvrer les frais et honoraires d’avocat.

Le Licencié peut résilier le compte du Licencié conformément aux termes du présent Contrat en envoyant une demande d’annulation à @Quadient AR.com supporter. Quadient AR se réserve le droit de modifier ou d’interrompre, temporairement ou définitivement, les Services.

9.3 Effet de la résiliation ou de l’expiration. En cas de résiliation ou d’expiration du présent Contrat :

1. A. Le Titulaire de licence paiera à Quadient AR tous les frais dus, mais non encore payés (conformément à la commande) conformément aux termes du présent Contrat, sauf que le Titulaire de licence ne sera pas redevable des frais dus pour le reste de la durée inutilisée si le présent Contrat est résilié par le Licencié en raison d’une violation substantielle de Quadient AR ;
2. tous les droits accordés en vertu des présentes au Licencié cesseront immédiatement, et le Licencié cessera immédiatement tout accès aux Services ;
3. chaque partie retournera à l’autre partie (ou fournira à l’autre partie une certification écrite de la destruction) de tous les documents tangibles, fichiers informatiques et autres documents contenant des informations confidentielles de cette autre partie qui sont en possession ou sous le contrôle de la première partie;
4. Quadient AR n’a aucune obligation de conserver tout Contenu du Titulaire de licence après la Durée et peut détruire tout le Contenu du Licencié en sa possession dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la fin de la Durée, à condition que, sur demande écrite du Licencié dans les trente (30) jours suivant la date d’entrée en vigueur de la résiliation, Quadient AR remette au Licencié une copie du Contenu du Licencié actuellement stocké par Quadient AR ; et
5. Tous les droits et obligations des Parties qui, selon leurs termes, devraient naturellement survivre à l’expiration ou à la résiliation anticipée du présent Accord continueront de survivre à l’expiration ou à la résiliation anticipée du présent Accord.

 

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

10.1 Généralités. Chaque partie convient que, sauf et dans la mesure prévue aux présentes, elle n’acquiert aucun droit, titre ou intérêt sur les informations, les droits de base de données, les données, les outils, les processus ou les méthodes de l’autre partie, ou les brevets, droits d’auteur, marques de commerce, marques de service, secrets commerciaux (ou toute amélioration, mise à jour ou mise à niveau de ceux-ci), ou tout autre droit de propriété intellectuelle de l’autre partie en vertu de la fourniture ou de l’utilisation des Services fournis conformément au présent Accord.

10.2 Services Quadient AR. Entre Quadient AR et le Licencié, Quadient AR détient tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services, y compris la plate-forme de Quadient AR, tous les codes sources, codes objet, instructions d’utilisation et interfaces développés pour ou liés aux Services, ainsi que toutes les modifications, améliorations, révisions, changements, copies, copies partielles, traductions, compilations et œuvres dérivées y afférentes, y compris tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle s’y rapportant. Le Licencié n’aura aucun droit relatif à la propriété intellectuelle de Quadient AR autre que ceux expressément accordés en vertu du présent Contrat.

 

11. CONFIDENTIALITÉ

11.1 Définition des informations confidentielles. Aux fins du présent Contrat, les « Informations confidentielles » désignent : (a) en ce qui concerne Quadient AR, les Services, tout code source s’y rapportant, tous les prix et frais relatifs aux Services et à tous les services connexes, et toute autre information ou matériel non public concernant les affaires juridiques ou commerciales, le financement ou les clients de Quadient AR, et (b) en ce qui concerne le Titulaire de licence, toute information ou matériel non public concernant les affaires juridiques ou commerciales, les produits, les services, le financement ou les clients du Licencié. Nonobstant ce qui précède, les Informations confidentielles n’incluent pas les informations qui : (i) sont ou deviennent de notoriété publique sans aucune action ou implication de la partie à laquelle les Informations confidentielles sont divulguées (la « Partie destinataire ») ; (ii) est documenté comme étant connu de la Partie réceptrice avant sa divulgation par l’autre Partie (la « Partie divulgatrice ») ; (iii) est développé indépendamment par la Partie réceptrice sans référence ni accès aux Informations confidentielles de la Partie divulgatrice et est ainsi documenté ; ou (iv) est obtenu par la Partie réceptrice sans restriction d’utilisation ou de divulgation d’un tiers qui, à la connaissance de la Partie réceptrice, ne l’a pas reçu, directement ou indirectement, de la Partie divulgatrice.

11.2 Utilisation et divulgation d’informations confidentielles. La Partie réceptrice, en ce qui concerne toute Information confidentielle de la Partie divulgatrice : (i) utilisera ces Informations confidentielles uniquement dans le cadre de l’exécution par la Partie destinataire de ses obligations et de l’exercice de ses droits en vertu du présent Contrat ; et (ii) limiter la divulgation de ces Informations confidentielles au sein de l’organisation de la Partie destinataire aux seules sociétés affiliées, employés et consultants (« Représentants ») de la Partie destinataire qui ont besoin de connaître ces Informations confidentielles dans le cadre de l’exécution du présent Contrat par la Partie destinataire et qui sont soumis à une obligation de confidentialité écrite. La Partie réceptrice sera responsable envers la Partie divulgatrice de toute violation de la confidentialité par ses Représentants.

11.3 Protection des informations confidentielles. La partie réceptrice protégera la confidentialité de toute information confidentielle divulguée par la partie divulgatrice en utilisant au moins le degré de soin qu’elle utilise pour protéger ses propres informations confidentielles (mais pas moins qu’un degré raisonnable de soin).

11.4 Divulgations requises. Dans le cas où la Partie réceptrice devient ou peut devenir légalement obligée de divulguer des Informations confidentielles (que ce soit par déposition, interrogatoire, demande de documents, citation à comparaître, demande d’enquête civile ou autre procédure, ou autrement), la Partie destinataire doit fournir à la Partie divulgatrice un préavis écrit préalable de cette exigence afin que la Partie divulgatrice puisse demander une ordonnance de protection ou tout autre recours approprié et/ou renoncer au respect des termes de la présente Section. Dans le cas où une telle ordonnance de protection ou autre recours n’est pas obtenu, ou si la Partie divulgatrice renonce à se conformer aux dispositions des présentes, la Partie destinataire ne fournira que la partie des Informations confidentielles que l’avocat lui a conseillé de divulguer, et fera de son mieux pour s’assurer que le traitement confidentiel sera accordé à cette partie divulguée des Informations confidentielles.

 

12. DÉCLARATIONS ET GARANTIES

12.1 Déclarations et garanties mutuelles. Chaque partie déclare et garantit qu’elle a le plein droit, le pouvoir et l’autorité de conclure le présent Contrat, de s’acquitter de ses obligations en vertu des présentes et d’accorder les droits accordés en vertu des présentes.

12.2 Déclarations et garanties supplémentaires de Quadient AR. Les Services peuvent être temporairement indisponibles pour une maintenance programmée ou pour une maintenance d’urgence non planifiée, soit par Quadient AR, soit par les Fournisseurs de services, ou pour d’autres causes indépendantes de la volonté raisonnable de Quadient AR, mais Quadient AR déploiera des efforts raisonnables pour fournir un préavis écrit ou par e-mail de toute interruption programmée des Services. Quadient AR garantit au Licencié que les Services fonctionneront essentiellement conformément à la documentation publiée décrivant les spécifications fonctionnelles et techniques concernant les Services fournis par Quadient AR (« Documentation »). Si les Services ne sont pas conformes à la garantie susmentionnée, Quadient AR déploiera des efforts commercialement raisonnables pour corriger les Services concernés. Si Quadient AR n’est pas en mesure de corriger ces Services en utilisant des efforts commercialement raisonnables, le seul et unique recours du Licencié sera de cesser d’utiliser les Services et d’annuler le compte Quadient AR. Ce qui précède énonce la garantie unique et exclusive de Quadient AR et le seul et unique recours du Licencié. Le Licencié assume seul la responsabilité des résultats obtenus grâce à l’utilisation des Services. Quadient AR décline toute responsabilité pour toute réclamation, perte ou dommage causé par des erreurs ou des omissions dans les informations fournies à Quadient AR en relation avec les Services ou toute action prise par Quadient AR conformément aux instructions fournies par le Licencié.

12.3 Clause de non-responsabilité. SAUF INDICATION EXPRESSE DANS LA PRÉSENTE SECTION DE GARANTIE LIMITÉE, LES SERVICES, Y COMPRIS LA PLATEFORME YAYPLAY ET TOUS LES RAPPORTS, AINSI QUE TOUS LES COMPOSANTS SERVEUR ET RÉSEAU SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES » SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, ET QUADIENT AR DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE TITRE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE DISPONIBILITÉ, DE FONCTIONNEMENT SANS ERREUR OU ININTERROMPU, ET TOUTE GARANTIE DÉCOULANT D’UNE TRANSACTION, D’UNE EXÉCUTION OU D’UN USAGE DU COMMERCE. LE LICENCIÉ RECONNAÎT QUE QUADIENT AR NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, OPPORTUNS, SÉCURISÉS, EXEMPTS D’ERREURS OU DE VIRUS, NI NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS PAR L’UTILISATION DES SERVICES, ET QU’AUCUNE INFORMATION, CONSEIL OU SERVICE OBTENU PAR LE LICENCIÉ AUPRÈS DE QUADIENT AR OU PAR LE BIAIS DES SERVICES NE CRÉERA DE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT STIPULÉE DANS LE PRÉSENT CONTRAT. LE LICENCIÉ RECONNAÎT PAR LA PRÉSENTE QUE LES ACTIVITÉS DE FACTURATION, DE RAPPEL ET DE RECOUVREMENT PEUVENT NE PAS ATTEINDRE LE RÉSULTAT DÉCRIT, PRÉVU OU ATTENDU, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE AUGMENTATION DES MONTANTS REÇUS PAR LE LICENCIÉ.

12.4 Déclarations et garanties supplémentaires du Licencié. Le Licencié déclare et garantit à Quadient AR que (i) le Licencié possède tout le Contenu du Licencié ou a obtenu toutes les autorisations, décharges, droits ou licences nécessaires pour s’engager dans la publication et d’autres activités du Licencié (et permettre à Quadient AR de s’acquitter de ses obligations) en relation avec les Services sans obtenir d’autres décharges ou consentements ; et (ii) le Contenu du Licencié et les autres activités en relation avec les Services, ainsi que l’exercice par Quadient AR de tous les droits et licences accordés par le Licencié aux présentes, ne violent pas, n’enfreignent pas ou ne détourneront pas les droits d’auteur, marques commerciales, droits à la vie privée ou à la publicité d’un tiers, ou tout autre droit personnel ou de propriété, et le Contenu du Licencié ne contient aucun élément diffamatoire, obscène, illégal, menaçant, abusif, délictuel, offensant ou harcelant ou pouvant exposer Quadient AR à un préjudice ou à une responsabilité de quelque nature que ce soit. Le Licencié déclare et garantit que les informations du Client qu’il saisit à l’aide des Services sont complètes et identifient avec précision le Client, que les montants facturés sont dus en vertu d’une relation contractuelle entre le Licencié et le Client, que le calendrier que le Licencié choisit pour la facturation reflète les conditions de paiement que le Client a acceptées, et la facturation, les rappels de recouvrement et, le cas échéant, les appels de recouvrement à un Client ne violent pas les termes de tout accord entre le Licencié et le Client.

Le Licencié déclare et garantit qu’il doit, et continuera à, collecter et utiliser tout Contenu du Licencié ainsi que toute donnée liée au Client générée ou rapportée par le biais des Services conformément à toutes les lois et réglementations étrangères, fédérales, étatiques et locales applicables de toutes les juridictions applicables et à toutes les modifications y afférentes (collectivement, les « Lois »).

Le Licencié déclare et garantit qu’il a et maintiendra une politique de confidentialité qui divulgue pleinement et précisément aux Clients que les informations sont collectées, divulguées et traitées par des fournisseurs tiers tels que Quadient AR de la manière envisagée par les Services. Le Licencié est responsable de s’assurer que la saisie du Contenu du Licencié est conforme aux politiques de confidentialité du Licencié (y compris toutes les politiques de confidentialité tierces applicables auxquelles le Client ou les données du Client ont été associées conjointement avec la relation du Licencié avec le Client) et à toutes les lois, règles et réglementations applicables.

Le Licencié accepte de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables relatives à l’exportation des Services en dehors des États-Unis.

 

13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

13.1 Exclusion de responsabilité. AUCUNE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE ENVERS L’AUTRE PARTIE (NI ENVERS TOUTE PERSONNE REVENDIQUANT DES DROITS DÉCOULANT DES DROITS DE CETTE AUTRE PARTIE) DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES, INDIRECTS, PUNITIFS OU EXEMPLAIRES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE REVENUS OU DE PROFITS, OU LA PERTE DE CLIENTÈLE OU DE RÉPUTATION) À L’ÉGARD DE TOUTE RÉCLAMATION FONDÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT OU AUTRE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE) DÉCOULANT DE OU LIÉE AUX SERVICES OU DÉCOULANT DE OU RELATIVES AU PRÉSENT CONTRAT, INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE LA PARTIE RESPONSABLE OU PRÉSUMÉE RESPONSABLE AIT ÉTÉ AVISÉE, AIT EU D’AUTRES RAISONS DE LE SAVOIR OU EN AIT EU CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITÉ.

LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE CHAQUE PARTIE DÉCOULANT DES SERVICES OU S’Y RAPPORTANT OU DÉCOULANT DE OU LIÉE AU PRÉSENT CONTRAT, QUELLE QUE SOIT LA CAUSE DE L’ACTION (QU’ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE, VIOLATION DE GARANTIE OU AUTRE), NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL DES FRAIS PAYÉS OU PAYABLES À QUADIENT AR PAR LE TITULAIRE DE LICENCE EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA DATE À LAQUELLE LA RÉCLAMATION SURVIENT.

13.2 Exceptions. LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES CI-DESSUS NE S’APPLIQUENT PAS (I) AU DÉFAUT DU LICENCIÉ DE PAYER LES FRAIS DUS EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT, (II) À LA RESPONSABILITÉ RÉSULTANT D’UNE NÉGLIGENCE GRAVE OU D’UNE FAUTE INTENTIONNELLE D’UNE PARTIE, (III) À L’UTILISATION DES SERVICES EN DEHORS DU CHAMP D’APPLICATION DES DROITS APPLICABLES ACCORDÉS EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT, OU (IV) LA RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE LA VIOLATION PAR UNE PARTIE DE SES OBLIGATIONS DE CONFIDENTIALITÉ EN VERTU DES PRÉSENTES.

 

14. INDEMNISATION

Le Licencié doit défendre, indemniser et dégager Quadient AR de toute responsabilité contre toute réclamation, action ou demande, y compris, mais sans s’y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, découlant ou résultant du Contenu du Licencié, de la violation par le Licencié des Lois applicables relatives à son exécution en vertu des présentes, y compris HIPAA ou ses équivalents, ou de l’utilisation des Services par le Licencié contrairement à la Documentation des Services et aux termes du présent Contrat. Quadient AR se réserve le droit d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire faisant l’objet d’une indemnisation en vertu de la présente section. Dans ce cas, le Licencié accepte de coopérer avec toute demande raisonnable d’assistance à la défense de Quadient AR sur une telle question.

 

15. DISPOSITIONS DIVERSES

15.1 Avis. Le titulaire de licence peut notifier Quadient AR par (i) un service personnalisé, (ii) un courrier recommandé ou certifié, un port payé, un accusé de réception demandé, ou (iii) un service de messagerie privé reconnu à l’échelle nationale ou internationale, à Quadient AR Inc. 478 Wheelers Farm Rd, Milford, CT 06461, à l’attention du directeur financier ou toute autre adresse désignée par Quadient AR.

Quadient AR peut notifier le Licencié par courrier électronique à l’adresse e-mail du Licencié indiquée dans les informations de compte de Quadient AR.

Les avis ainsi donnés entreront en vigueur dès (a) réception par la partie à laquelle l’avis est donné; ou (b) le cinquième (5e) jour ouvrable suivant l’envoi, selon la première éventualité.

15.2 Relations entre les parties. Chaque partie est un entrepreneur indépendant de l’autre partie. Rien dans les présentes ne constituera un partenariat ou une coentreprise entre les parties, ni ne constituera l’une des parties l’agent de l’autre.

15.3 Cession. Le Licencié ne peut céder ou transférer aucun de ses droits ou obligations en vertu du présent Contrat sans le consentement écrit préalable de Quadient AR. Quadient AR peut, moyennant notification écrite au Licencié, céder ou transférer le présent Contrat : (i) à l’une de ses Sociétés affiliées, ou (ii) dans le cadre d’une transaction de changement de contrôle (que ce soit par fusion, consolidation, vente de participations, vente de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs, ou autrement). Sous réserve de ce qui précède, le présent Contrat liera et s’appliquera au bénéfice des parties aux présentes et de leurs successeurs et ayants droit autorisés.

15.4 Force majeure. Sauf en ce qui concerne le défaut de paiement des frais dus en vertu du présent Contrat, l’inexécution de l’une ou l’autre des parties sera excusée dans la mesure où l’exécution est rendue impossible par une grève, un incendie, une inondation, une perturbation ou une indisponibilité d’Internet, des actes, des commandes ou des restrictions gouvernementales, une défaillance des fournisseurs ou toute autre raison où l’inexécution est hors du contrôle raisonnable et n’est pas causée par la négligence de la partie défaillante.

15.5 Choix de la loi applicable et du for exclusif. Le présent Contrat, ainsi que tout litige découlant directement ou indirectement du présent Contrat ou s’y rapportant, seront régis et interprétés conformément aux lois de l’État de New York, sans égard aux principes de conflits de lois.

Les parties consentent et acceptent par les présentes la compétence exclusive des tribunaux d’État et fédéraux situés à New York, dans le comté de New York, dans l’arrondissement de Manhattan pour toutes les poursuites, actions ou procédures découlant directement ou indirectement du présent Contrat ou s’y rapportant, et renoncent à toute objection à ces tribunaux, y compris, mais sans s’y limiter, les objections fondées sur un lieu inapproprié ou un forum inapproprié, et chaque partie se soumet irrévocablement par les présentes à la juridiction de ces tribunaux dans toute poursuite, action ou procédure découlant du présent Contrat ou s’y rapportant.

15.6 Renonciation. Aucun manquement de la part de l’une ou l’autre des Parties à l’exercice d’un droit en vertu du présent Accord ne constituera une renonciation à ce droit.

15.7 Divisibilité. Si une disposition du présent Contrat est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, cette disposition sera séparée de l’Accord et toutes les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

15.8 Intégralité de l’accord. Le présent Contrat (y compris toutes les ordonnances et toutes les politiques, documents et pièces référencés et/ou joints) contient l’intégralité de l’entente des parties en ce qui concerne l’objet des présentes et remplace tous les accords et engagements antérieurs à cet égard. Il n’y a pas d’autres ententes, termes ou conditions oraux ou écrits, et aucune des parties ne s’est appuyée sur une déclaration, expresse ou implicite, non contenue dans le présent Accord. En cas de conflit entre les termes d’une commande et le présent Accord, les termes du présent Accord prévaudront.

15.9 Modification. Quadient AR peut modifier le présent Contrat en le mettant à jour et en publiant cet Accord mis à jour sur son Site Web.

15.10 Droit de publicité. Aucune des parties ne peut rendre publique la relation d’affaires des parties en vertu du présent accord sans le consentement écrit préalable de l’autre partie. Nonobstant ce qui précède, Quadient AR peut désigner le Licencié en tant que client de Quadient AR dans ses documents de proposition aux clients potentiels pour les Services, à condition que ces propositions soient marquées comme confidentielles.