Bienvenue chez Quadient
Automatisation des comptes fournisseurs
Une solution d'automatisation des comptes fournisseurs tout-en-un sur le Cloud pour vos équipes comptables.
2023 Q2 Aspire CCM-CXM Leaderboard
Quadient classé Leader sur les trois segments clés.
Vous cherchez des solutions liées au courrier ?
Élaborez et distribuez des communications personnalisées aux clients sur tous les canaux.
Découvrez la solution CCM n°1 dans le monde.
Automatisation du poste client
Simplifiez les recouvrements, disposez d'une vision globale de toutes vos créances et réduisez leur délai de recouvrement.
Automatisez la préparation et la diffusion des documents
Automatisation des documents et diffusion multicanale pour PME.
Alimenter plus de 2 milliards de connexions chaque année pour les marques les plus fiables au monde
Découvrez le Hub Quadient
De la gestion des unités opérationnelles à l'expérience client en passant par la finance et la comptabilité, Quadient permet aux équipes d'éliminer les tâches manuelles, d'accélérer les cycles de trésorerie, de réduire la dépendance aux services informatiques et de proposer aux clients des expériences personnalisées sur tous les canaux.
Réinventez vos communications
Maîtrisez l'envoi de communications axées sur l'expérience sur l'ensemble du parcours client
Automatisez la préparation et la distribution des documents
Gérez la préparation des documents et la distribution multicanal où que vous soyez.
Optimisez la gestion de votre poste clients
Simplifiez votre processus de recouvrement, réduisez le délai de recouvrement des créances (DSO) et améliorez votre trésorerie
Automatisez la facturation fournisseur
Automatisez l'ensemble de votre workflow, depuis les bons de commande jusqu'aux paiements
Numérique, mobile et papier : concevez des communications et distribuez-les au client, quel que soit le format
- Centralisez les communications sur l’ensemble de votre entreprise dans le cloud, en tant que service géré ou sur site.
- Exploitez votre connaissance du parcours des clients pour en corriger les problèmes sans tarder.
- Éliminez les goulots d’étranglement informatiques et créez facilement des modèles hautement personnalisés, personnalisables et conformes aux canaux
- Conférez au personnel front-office les moyens de personnaliser et de diffuser du contenu de manière spontanée
- Proposez des processus numériques conviviaux dans des formulaires intelligents
- Fournir un accès universel aux communications historiques pour soutenir le libre-service
Recommandé par des analystes
Nos solutions innovantes en matière d'automatisation des processus et d'expérience client ont été saluées par de nombreux cabinets d'analyse de premier plan.
Leader IDC MarketScape
Quadient a été nommé leader IDC MarketScape 2022 pour les applications de gestion des communications client (CCM) cloud mondiales
Leader Forrester Wave
Quadient a été nommé leader dans The Forrester Wave au deuxième trimestre 2022 pour les plateformes de cartographie du parcours client
Classement Aspire
Quadient a été nommé leader dans le classement Aspire 2022 pour les solutions CCM-CXM
Gartner Magic Quadrant
Quadient comptes clients figure au palmarès du Magic Quadrant™ 2023 de Gartner®
Pourquoi choisir Quadient ?
Avec Inspire Flex, nous disposons de capacités de pointe en termes de présentation des données client et de fourniture de contenu à nos clients.
Avant Beanworks, notre préposé à la facturation fournisseur passait 30 à 40 % de son temps à saisir des données et à traiter des factures. Beanworks a permis d'accélérer tout ça. Nous avons observé un gain de temps d'au moins 50 %.
Le véritable avantage concurrentiel de la facturation client avec Quadient et YayPay : la relation client. Mon équipe se sent écoutée et appréciée ; nous avons le sentiment d'être de véritables partenaires de YayPay. Au final, on partage notre réussite avec eux.
Nous essayons de proposer une expérience numérique fluide, notamment en allant à la rencontre de nos clients sur leur canal de prédilection. Non seulement nous améliorons l'ensemble de l'expérience client, mais nous y arrivons aussi très vite et avec un risque au plus bas.
Avant, nous n'étions pas efficaces pour la production de courrier à la demande. Maintenant, nous traitons quelques centaines de lettres à la demande par jour et gagnons cinq minutes par transaction, ce qui se traduit par une économie de 16 heures de travail par jour pour le personnel.
Les paiements arrivent plus vite et nos clients sont satisfaits car nous sommes capables de leur apporter des solutions plus rapidement.
Aperçu des intégrations
