À propos de Quadient
Pourquoi Quadient® ?
Pour toutes les entreprises – qu'elles soient petites ou grandes, locales ou mondiales – chaque interaction avec un client est capitale. Aujourd'hui, une transaction commerciale prend un tout autre sens : c'est un moment qui devrait permettre de créer un lien significatif et d'avoir un impact positif. C'est l'occasion de faire d'un client un ambassadeur de la marque et de le fidéliser pour toujours.
Quadient est le moteur des expériences client les plus significatives au monde.
Nous aidons les organisations à offrir des expériences exceptionnelles en mettant l’accent sur :
Automatisation intelligente de la communication
Pour les entreprises de toutes tailles qui ont besoin de numériser et d’automatiser leurs activités de communication critiques, nous fournissons des solutions SaaS intégrées de classe mondiale qui aident les entreprises à se transformer rapidement, à économiser de l’argent et à établir des liens significatifs avec leurs clients grâce à des communications multicanaux efficaces et pertinentes.
Solutions intelligentes de consigne à colis
En fournissant une grande variété de solutions de casiers sécurisés et une expérience client de classe mondiale, nous aidons nos clients à gérer plus de livraisons vers plus d’endroits et à résoudre leurs problèmes de livraison du dernier kilomètre. Notre mission est simple : offrir une expérience de livraison de colis sûre, sécurisée et accessible.
Solutions d’expédition et d’envoi intelligentes
Pour les organisations qui ont besoin de simplifier le courrier, nous fournissons le matériel, les logiciels et l’expertise nécessaires pour gérer des communications physiques précises et opportunes.
NOTRE BUT
Les entreprises s'efforcent de répondre aux exigences les plus importantes d'une relation client réussie, mais elles ont du mal à être réactives et à s'adapter à l'évolution des attentes des consommateurs. En voici les raisons :
- Mandats de conformité
- Des exigences en évolution constante
- Les fusions et acquisitions
- La complexité du système
- Les politiques internes
- Évolution de la démographie
NOTRE VISION
Être la force qui donne vie aux expériences client les plus significatives au monde.
Nos solutions permettent aux entreprises de nouer en continu des interactions significatives avec leurs clients aux moments les plus importants, de manière automatisée, et ce sur tous les canaux.
NOTRE MISSION
Ensemble, nous privilégions les solutions qui créent des interactions personnalisées et pertinentes.
Quadient accompagne des centaines de milliers d'entreprises à travers le monde qui aspirent à créer des liens pertinents et personnalisés avec leurs clients, et à leur offrir une expérience exceptionnelle. Nos solutions permettent aux entreprises de faire naître des interactions significatives avec leurs clients aux moments les plus importants, en continu et de manière automatisée, et ce sur tous les canaux.
Quadient a démontré sa capacité à développer, déployer et assurer l'assistance de solutions sur lesquelles les entreprises peuvent compter. Nous avons une vision claire des tendances du marché, sommes à l'écoute de nos clients et répondons par des innovations judicieuses. Chaque année, Quadient transforme environ 8 milliards de transactions commerciales en expériences personnalisées et significatives.
Aller plus loin, ensemble
Nous avons tous un rôle à jouer dans le succès de notre stratégie et de notre marque. Les valeurs de Quadient inspirent nos actions au quotidien et nous guident dans tout ce que nous entreprenons pour tenir notre promesse à l'égard de nos clients : simplifier la connexion entre les personnes et ce qui leur est essentiel.
« Aller plus loin, ensemble » : cela signifie accueillir et susciter le changement pour mieux servir nos clients comme une seule entreprise unie. Entreprendre avec enthousiasme et donner vie à des idées. Il s'agit aussi d'ouvrir la voie, d'innover sans relâche et de collaborer avec ardeur. Nous pensons au-delà de nos propres équipes, pour le bien de l'entreprise, des clients, des partenaires et de notre communauté.
Voici les valeurs qui constituent notre raison d'être.
Nous sommes EPIC ensemble
L’autonomisation
La passion
Inspiration
La communauté
Nous sommes aventureux, créatifs et ouverts d’esprit.
Nous embrassons et conduisons le changement.
Nous agissons avec connaissance, confiance et confiance pour mieux servir nos clients.
