Automatisation du processus de la commande à l’encaissement et des recouvrements

Prenez des décisions stratégiques en un clin d'œil grâce à nos tableaux de bord intuitifs et ergonomiques. Quadient comptes clients fournit les informations dont vous avez besoin pour agir rapidement et efficacement.

Les fonctionnalités de notre tableau de bord comprennent :

• Une balance âgée dynamique et actualisée en temps réel pour mieux gérer votre trésorerie

• Un graphique représentant l'état des créances en cours

• Top 10 des clients payeurs

•  Des prévisions pour vous aider à anticiper les paiements en retard et à prendre des mesures préventives

•  Des tendances de paiement pour vous aider à comprendre le comportement de vos clients et à ajuster votre stratégie de recouvrement en conséquence

•  Des activités de recouvrement automatisées pour vous aider à réduire les tâches manuelles et à améliorer la productivité de votre équipe.

Offrez à votre entreprise la sécurité du cash dont elle a besoin en optant pour ce module qui vous offre une multitude d'avantages :

• Maximiser la fiabilité de vos revenus grâce à un accès instantané aux informations de crédit client.

• Atténuer les risques et prévoir précisément les comportements de paiement pour améliorer l'efficacité de votre équipe financière.

• Rationaliser l'intégration de nouveaux clients et optimiser votre planification commerciale pour une croissance durable.

Prenez les bonnes décisions quant au recouvrement des créances avec notre module de Business Intelligence (BI). Le module fournit des rapports personnalisés puissants qui analysent avec précision les données clés de votre entreprise et visualisent en temps réel la santé financière de vos comptes clients. Grâce à ces tableaux et graphiques dynamiques et intuitifs, vous pourrez faire monter en compétence votre équipe.

Principales fonctionnalités :

• Personnalisation des tableaux et rapports intuitifs en quelques clics
• Évaluation précise des données sur les paiements
• Analyse des tendances de paiement et des comptes en souffrance
• Planification de rapports automatiquement envoyés à vos équipes

Stockez dans une structure organisée et facile à utiliser tout votre historique de comptes clients. Conservez indéfiniment toutes les communications clients - notes, appels, e-mails, litiges - ainsi que toutes les factures et coordonnées de vente et de facturation pour les retrouver facilement et rapidement en cas de demande.

Offrez à vos clients la garantie d'un portail en ligne disponible en libre-service 24 heures sur 24.

• Il permet aux clients de télécharger des duplicatas de factures et des données de preuve de transmission.

• Il facilite la communication et accélère le traitement des litiges.

• Il améliore l’efficacité grâce au stockage centralisé des données (notes, litiges, paiements, factures ouvertes/fermées).

Gagnez du temps et augmentez votre productivité en automatisant les tâches manuelles liées au crédit, aux demandes de délais, au recouvrement et aux litiges. Grâce à nos workflows automatisés, les membres de votre équipe en charge du recouvrement et de la résolution des litiges peuvent collaborer plus efficacement et rapidement. 

Obtenez un rapport dynamique de la balance âgée mis à jour en temps réel à partir de votre système ERP ou de facturation. Grâce à une intégration standard ou personnalisée via notre API, toutes les données relatives aux factures impayées et à l'historique des paiements sont automatiquement mises à jour. Cela donne à vos équipes financières et de recouvrement une vue complète à 360°, simplifiant ainsi la gestion de la relation client et améliorant les résultats.

Bénéficiez d'un accès complet à de multiples sources de données pour obtenir une image complète de vos comptes clients. Grâce à l'API de Quadient comptes clients, vous pouvez enfin éliminer les limites traditionnelles des silos qui entravent votre capacité à exploiter les données de manière efficace.