Quadient Impress
Envoyez des factures, des notifications et des lettres via plusieurs canaux : impression, numérique ou externalisation.
Efficace
Intuitive
Sécurisée
Abordable
Automatisez la préparation des communications sortantes
Une solution flexible conçue pour les PME
De nombreuses petites et moyennes entreprises sont limitées par les processus manuels de gestion des documents. De tels processus font grimper les coûts de fonctionnement, abaissent la productivité et l'investissement personnel des employés et augmentent le risque d'erreur humaine au sein de votre entreprise. Grâce à la numérisation, Quadient Impress élimine les processus manuels répétitifs et permet à vous et à votre personnel de rester concentrés sur le plus important.
Découvrez comment Groov-Pin, une société de premier plan qui fabrique entre autres des composants pour Boeing et la NASA, a optimisé son traitement des factures et amélioré la productivité de ses effectifs.
Éliminez le stress lié à la préparation du courrier
Préparez, traitez et envoyez des communications courrier ou numériques en quelques clics sans quitter votre bureau.
Il suffit de télécharger des documents et l’installation de production de courrier sécurisée et conforme de Quadient gère le reste. Ou envoyez facilement des communications via des canaux de diffusion numériques tels qu’un portail client de marque sécurisé, un e-mail suivi ou un SMS. Obtenez une vue détaillée de l’activité de publipostage et surveillez l’état des documents à l’aide de tableaux de bord dynamiques.
Votre entreprise pourrait-elle bénéficier d’une stratégie de courrier hybride ? Consultez notre livre blanc : La révolution de l’externalisation du courrier. Pourquoi les PME passent à la livraison du courrier à distance.
Suivez et vérifiez le statut des documents en temps réel
Bénéficiez d'une visibilité totale sur chaque étape des communications imprimées et numériques. Pour le courrier physique, suivez chaque étape depuis l'impression jusqu'à l'envoi au bureau de poste. Pour les communications numériques, vérifiez quand les documents sont livrés et consultés.
La technologie intelligente de Quadient Impress, en garantissant que les bons documents sont toujours remis au bon client, atténue le risque d'erreur humaine, qui peut provoquer des atteintes à la vie privée.
Découvrez comment les PME « déterminées numériquement » naviguent dans la prochaine normalité en automatisant les documents critiques pour l’entreprise.
Améliorez l’expérience, tant pour vos clients que pour vos employés
Renforcez l'impact de chaque communication grâce à des messages personnalisés et ciblés. Avec Quadient Impress, vous avez l'assurance que les documents sont livrés au bon client, sur son canal préféré. Pour limiter la charge opérationnelle et financière que représente un trop grand nombre d'appels au service client, optez pour un système en libre-service.
Quadient Impress aide les organisations à s'adapter rapidement aux demandes en constante évolution des clients, aux réglementations et aux contraintes environnementales.
Découvrez comment l'automatisation de votre processus de communication client peut libérer le potentiel de vos employés et de votre entreprise.
Transition vers les communications numériques
Remplacez ou réduisez drastiquement les communications imprimées en favorisant les canaux de diffusion numériques. Contactez vos clients en utilisant plusieurs points de contact comme l'e-mail, le SMS ou un portail dédié et sécurisé aux couleurs de votre marque.
Convertissez facilement vos clients à la livraison sans papier grâce à la fonction de création de campagnes intégrée. Impress enregistre les préférences de vos clients pour les communications futures.
Quels obstacles peuvent se dresser sur le chemin de votre transformation numérique? Lisez comment percer.
Maximisez la productivité des employés quel que soit votre lieu de travail
Que vous ayez 5 ou 500 employés, qu'ils travaillent sur place, à distance ou les deux, Quadient Impress regroupe et centralise vos communications afin de garantir la cohérence des documents destinés aux clients et de maintenir une image de marque uniforme.
Les employés peuvent préparer et envoyer des communications uniques ou par lots. Créez des modèles qui correspondent à des cas d'utilisation fréquents pour éviter les tâches répétitives et accélérer la cadence. Il existe même un processus d'approbation intégré.
C'est une tendance mondiale : davantage de salariés s'attendent à travailler à domicile, au moins à temps partiel.
Architecture modulaire personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise
Solution entièrement SaaS, Quadient Impress s'adapte sans problème aux besoins de votre organisation, de sorte que celle-ci devient opérationnelle en un rien de temps. Tirez parti de votre infrastructure existante pour optimiser les ressources internes.
Proposez des expériences exceptionnelles à vos clients. Collaborez avec Quadient et nos meilleurs partenaires afin de proposer des solutions performantes pour développer et différencier votre activité.