Inspire Digital Advantage
Transformez vos communications client
Les communications clients ne se limitent plus aux documents imprimés et à l'éditique. Si les supports physiques restent importants, les interactions clients ont évolué vers des échanges dynamiques en temps réel tout au long du parcours client. La conception et la diffusion d'expériences digitales personnalisées nécessitent généralement des outils, des équipes et une expertise dédiés, ce qui pousse les entreprises à retarder les projets de CX.
Inspire Digital Advantage
Inspire Digital Advantage est une application de conception d'expériences digitales, construite sur la solution de gestion des communications client (CCM) de Quadient. L'application offre une suite d'outils permettant de concevoir, héberger et orchestrer rapidement des expériences mobiles et web personnalisées en utilisant les capacités, les modèles et les contenus de la solution CCM Inspire. Les modules préconstruits permettent de personnaliser de manière flexible des widgets de contenu dynamique HTML5 qui s'intègrent à vos applications mobiles et pages web pour offrir des expériences personnalisées en temps réel. Le contenu dynamique peut être enrichi avec divers éléments interactifs, tels que la signature électronique, les formulaires intelligents, les notifications push mobiles, et plus encore pour offrir une expérience client de exceptionnelle.
Téléchargez la brochure pour découvrir comment Inspire Digital Advantage :
- S'intègre à vos systèmes existants pour intégrer les données client dans les widgets de contenu dynamique HTML5
- Réduit les coûts et la complexité en tirant parti des connaissances et des capacités d'Inspire
- Accélère le déploiement des expériences en permettant aux utilisateurs non techniques de modifier et d'approuver le contenu
- Permet aux agents de fournir des interactions digitales qui automatisent les processus clients et la capture de données
- Crée une expérience client omnicanale en centralisant toutes les interactions au sein d'une solution CXM unifiée
Transformez vos communications en expériences mobiles et web personnalisées!
Pour plus d'informations, téléchargez notre brochure.
