Inspire Digital Advantage

Les communications clients ont évolué depuis l'époque de l'éditique et des documents imprimés. Bien que les supports physiques aient toujours leur place, les interactions dynamiques en temps réel représentent désormais la majeur partie du parcours client. Concevoir et orchestrer ces expériences numériques personnalisées demande souvent des outils, des équipes et une expertise spécifiques, ce qui peut freiner les projets ambitieux d'exprience client globale.

Inspire Digital Advantage est une application de conception d'expérience numérique basée sur la solution de gestion des communications clients (CCM) de Quadient, leader du marché. Elle se compose d'une suite d'outils pour concevoir, héberger et déployer rapidement des expériences mobiles et web personnalisées, en reprenant les capacités, modèles et contenus de la solution Quadient Inspire. 

La solution permet une personnalisation flexible des contenus dynamiques HTML5, intégrables à vos applications mobiles et pages web pour des expériences en temps réel. Le contenu dynamique peut être enrichi avec des éléments interactifs tels que des signatures électroniques, des formulaires intelligents et des notifications mobiles basées sur des événements, pour une expérience client complète.

Téléchargez la brochure pour découvrir comment Inspire Digital Advantage :

• S'intègre à vos systèmes pour inclure les données clients au sein de contenus dynamiques HTML5
• Réduit vos coûts en tirant parti des capacités de la solution Inspire CCM
• Accélère le déploiement des expériences clients, permettant aux utilisateurs non techniques de modifier et approuver les contenus
• Permet aux agents de construire des interactions numériques automatisées pour une meilleure capture de données
• Crée une expérience client omnicanale en centralisant et alignant toutes les interactions au sein d'une solution CXM unifiée