Améliorer la gestion de la RA pour améliorer le DSO

La semaine dernière, nous avons appris que vous pouvez réduire le delta entre votre DSO standard et le meilleur DSO possible en améliorant les politiques de RA de votre entreprise et la gestion globale de la RA. Cette semaine, nous allons nous plonger dans les stratégies et le raisonnement qui les sous-tend.

1. Visez à avoir l’ensemble de conditions de paiement le plus court possible pour un flux de trésorerie supérieur. Il est peu probable que le service des comptes fournisseurs de vos clients effectue des paiements trop en avance sur les conditions de paiement, à moins que vous ne lui demandiez de payer différemment pour une raison spécifique. Donc, si vous avez prolongé les conditions de paiement, telles que net 90, vous ne devriez pas vous attendre à un meilleur DSO nettement inférieur à cela.

   Inversement, des conditions de paiement irréalistes entraîneront des factures en souffrance fréquemment en souffrance, ce qui n’est pas idéal pour planifier les flux de trésorerie de votre entreprise. Le fait que de grandes parties des factures soient classées comme en souffrance ne donne pas non plus l’impression que votre entreprise est en bonne santé. Définissez dès le départ les conditions de paiement les plus courtes possibles et réduisez les complexités de recouvrement.

2. Limiter la variabilité des conditions de paiement. Ne laissez pas votre client dicter les conditions de paiement, car cela conduira naturellement à un DSO plus élevé. La plupart des entreprises ont plusieurs termes dans leur clientèle. Cependant, la variabilité des conditions de paiement ne devrait être utilisée que comme un processus d’exception permettant aux clients de négocier plutôt que comme une option ouverte dès le départ.

   Ayez un ensemble standard des meilleures conditions de paiement possibles (voir point précédent) et limitez l’écart pouvant survenir. Cela réduira la complexité des attentes en matière de termes et réduira les valeurs aberrantes avec des termes plus longs qui augmenteront votre DSO.

3. Envisagez des stratégies qui encouragent le paiement à temps. Offrir un petit rabais peut encourager le paiement rapide, réduisant à la fois best dso et standard dso. Tirez parti de stratégies telles que les remises pour les paiements anticipés ou les frais de retard pour les paiements en souffrance.

   Une politique de paiement populaire utilisée par les entreprises est de 1/10 net 30. Cette politique de paiement signifie que les clients recevront un rabais de 1% s’ils paient la facture dans les 10 premiers jours ou paient le total dans les termes réguliers de 30 jours.

4. Soyez proactif dans l’engagement avec vos clients. Vos clients peuvent être trop occupés, distraits ou submergés par leurs tâches quotidiennes pour être au top de leurs paiements. Ainsi, les entreprises peuvent également améliorer leur gestion de la RA en envoyant un rappel proactif par e-mail de paiement une semaine avant la fin de la période de paiement.

   Responsabilisez vos clients en élaborant une cadence de rappel et un portail convivial qui leur donne toutes les informations dont ils ont besoin pour effectuer des paiements. Une fois qu’une facture est en souffrance, les entreprises peuvent également réduire le délai de paiement en envoyant un rappel de paiement le premier jour où elle est en retard et tous les 15 à 30 jours par la suite avec un langage de plus en plus convaincant pour encourager le paiement.   

5. Automatiser.La technologie peut fournir une solution aux inefficacités manuelles où vos professionnels des collections agissent comme des solutions de contournement humaines. Les solutions de gestion automatisée de la RA rendent ce processus indolore et ne nécessitent aucun travail supplémentaire de la part de votre équipe de RA. Configurez des règles de communication basées sur les comportements de paiement des clients et accédez en un clic aux métriques AR et aux rapports de vieillissement. Avoir votre flux de travail rationalisé et automatisé vous aidera à réduire votre DSO en devenant plus stratégique dans votre processus de recouvrement et en traitant un plus grand volume de factures sans perdre en efficacité. Il peut également réduire le DSO en offrant plusieurs options de paiement allant de l’acceptation des acomptes provisionnels aux paiements en ligne.

6. Suivez et référencez avec précision l’historique de facturation et de paiement de votre client. Avoir une solution de gestion AR intégrée servant de source unique de vérité pour les informations de facturation et de recouvrement peut également aider à réduire votre DSO standard. Lorsque vous vendez un bien ou un service, il est utile d’évaluer avec précision le crédit de votre acheteur avant d’initier la transaction.

   Les solutions SaaS AR telles que YayPay fournissent non seulement un accès en temps réel aux statuts et aux conditions des factures, mais également à l’historique des paiements de vos clients. Il s’agit d’un ensemble de données précieux qui peut vous aider à évaluer la solvabilité de vos clients et à prédire le comportement de paiement futur lors de la prévision des flux de trésorerie. YayPay offre un CRM de gestion des recouvrements robuste, ou un enregistrement complet des communications avec les clients et de l’historique des paiements pour aider les entreprises à prendre la décision de crédit appropriée. Utilisez ces informations pour faire preuve de diligence et définir des conditions de crédit ou de paiement plus strictes pour les clients à risque - une fois que vous savez qui ils sont.

Prêt à utiliser des solutions automatisées pour améliorer votre DSO ? Contactez notre équipe dès aujourd’hui!