Témoignage client : partenaire EBP

C’est la rencontre entre deux acteurs français du numérique qui ont tant à s’apporter mutuellement. Chacune dans son registre, EBP Informatique et Quadient accompagnent les TPE et PME dans la digitalisation de leurs process avec un même objectif : gagner en agilité et en efficacité. Mais l’éditeur avait besoin d’une expertise forte pour convertir ses solutions de facturation à la dématérialisation...

Anticiper la facture électronique obligatoire

EBP édite des solutions de gestion dédiées à la comptabilité, aux ventes ou encore à la paie. Standards ou sur-mesure, elles s’adaptent aux problématiques de ses 560 000 clients grâce à une approche modulaire et évolutive. Et face à l’imminence de la généralisation des factures électroniques, la société a planché sur la meilleure manière d’intégrer cette fonctionnalité à ses solutions en mode SaaS. « Chorus Pro a été déployé sur les TPE au 1er janvier 2020 et touche désormais toutes les entreprises, et la dernière loi de finances prévoit une obligation progressive pour les factures interentreprises à partir de 2023 » résume Nathalie Keller, chef de marché à EBP.

Combiner les expertises

Plutôt que de développer en interne une solution de gestion automatisée des factures pour ses clients, l’éditeur français a privilégié la voie du partenariat fin 2018. « L’édition de logiciel et la dématérialisation des flux documentaires sont deux métiers différents, avec des expertises spécifiques » poursuit-elle. « Le haut niveau de sécurité afin de garantir l’authenticité d’une facture électronique ou encore l’archivage ne sont pas le cœur de métier d’EBP mais celui de Quadient. On préfère créer des synergies en s’entourant de partenaires pour étendre les fonctionnalités de nos solutions et Quadient nous est apparu comme un partenaire de confiance du fait de son expertise dans ce domaine depuis de nombreuses années. » De cette complémentarité est née une offre de facturation « complète et simple », qui couvre l’ensemble des besoins jusqu’à l’archivage légal sécurisé.

Les bénéfices d’une offre complète

Concrètement, un connecteur relie les solutions EBP de facturation à la plateforme Neotouch Facture afin d’externaliser et de permettre la dématérialisation des factures. « La liaison entre les deux applications est extrêmement simple : il suffit de renseigner les codes d'accès pour l’activer et transmettre la facture sur l’outil de Quadient qui se charge de l’acheminer au client final selon le canal choisi. » Un outil intégré de suivi des factures externalisées via Neotouch Facture indique à quel moment elle a été réceptionnée et vue par le destinataire. Et ce reporting en temps réel permet de mesurer les bénéfices de cette solution enrichie. « C’est d'abord un gain de temps puisqu'on optimise les process, on fluidifie les échanges et on évite de ressaisir des informations. Le gain financier tient aussi bien à la maîtrise des coûts qu’à la réduction des délais de paiement au bénéfice de la trésorerie de l'entreprise. »

Et maintenant, la dématérialisation RH ?

Les premiers utilisateurs parmi près de 50 000 clients des solutions de facturation EBP ont rapidement adopté cette nouvelle fonctionnalité, de quoi entrevoir de nouveaux rapprochements entre les services des deux entreprises. « Quadient offre de nombreuses possibilités autour de la dématérialisation » reconnaît Nathalie Keller. « On a débuté la réflexion sur une liaison entre nos solutions de paie et l’offre Neobox RH afin de dématérialiser les bulletins et de proposer un coffre-fort électronique pour chaque salarié. »