Simplymail est notre SaaS App qui permet d'envoyer du courrier hybride, de manière digitalisée depuis votre PC pour qu’il arrive en courrier physique chez son destinataire. Vous pouvez composer, envoyer et suivre vos envois de courrier directement depuis notre plateforme en ligne. 

 Une fois connecté à Simplymail, vous pouvez télécharger vos documents à envoyer, spécifier les destinataires et sélectionner les options d'envoi. Nous nous occupons ensuite de l'impression, de la mise sous pli, de l’affranchissement et de l'envoi de vos documents via notre partenaire d’impression et la Poste pour la distribution. Veuillez noter qu'un jour supplémentaire est nécessaire pour l'impression et le dépôt Poste en plus des délais postaux sauf si choix de la prestation est fait en J avec une mise à disposition des fichiers depuis votre PC avant 12H.

Vous pouvez envoyer divers types de documents PDF au format A4, tels que des lettres, des contrats, des factures, des rappels de paiement, etc. ceci en noir et blanc ou en couleur.

Vous pouvez suivre le statut de chaque envoi en temps réel dans l’application. 

Dans le cas d’envoi économique, une notification d’envoi du courrier à destination est générée dans l’application. 

 Dans le cas d’une lettre recommandé, Simplymail propose des preuves légales telles que des preuves de dépôt et des accusés de réception digitalisés, accessibles directement depuis l'application.

Simplymail offre plusieurs avantages, notamment: 

•  Gain de temps et d'efficacité grâce à l'automatisation du processus d'envoi de courrier surtout en cas de courrier en nombre. 
• Réduction des coûts liés à l'affranchissement, à l'impression et à la gestion du courrier physique pour le courrier économique notamment par l’accès facilité aux tarifs courrier industriel dès le premier pli. 
•  Accès facile aux preuves légales et suivi en temps réel des envois. 
• Envoyer du courrier même quand vous êtes en télétravail, plus besoin d’être proche de la machine à affranchir, elle vous accompagne partout. 

Les délais de livraison varient en fonction du type d'envoi: 

•  Pour le courrier industriel G4 (economique), le délai postal habituel s'applique, auquel il convient d'ajouter un jour pour l'impression et le dépôt Poste soit environ 5 jours ouvrés. Veuillez vous référer aux délais de la poste pour ce type d'envoi ici : https://www.laposte.fr/entreprise-collectivites/g4  
•  Pour les lettres recommandées, veuillez également prendre en compte les délais postaux standard ainsi qu'un jour supplémentaire pour l'impression soit environ 4 jours ouvrés. 

   Veuillez noter que ces délais sont estimés en jours ouvrables. Les jours fériés et les week-ends sont à ajouter aux délais de livraison. 

Malheureusement, une fois que la commande a été confirmée et que l'envoi a été traité, il n'est pas possible d'annuler l'envoi de votre lettre. Nous vous recommandons donc vivement de vérifier attentivement votre commande avant de procéder à l'envoi. 

Pour accéder à la version Beta de Simplymail, il vous est demandé de contacter nos équipes commerciales. Ce service est notamment accessible en complément de votre machine à affranchir. Une fois le service souscrit, vous recevrez des instructions sur la manière de commencer à utiliser la version Beta de Simplymail.

Absolument! Nous encourageons vivement les retours et les suggestions de nos utilisateurs pendant la période Beta de Simplymail. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre application avant son lancement officiel sur simplymail@quadient.com  

La période Beta de Simplymail est prévue pour 02 mai 2024 après quoi nous procéderons au lancement officiel de notre application le 9 septembre 2024. Des mises à jour régulières seront fournies aux utilisateurs Beta concernant le calendrier de lancement et les services proposés. 

Pour toute question, problème technique ou feedback concernant Simplymail, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à simplymail@quadient.com ou via le formulaire web https://www.quadient.com/fr/contactez-nous#contact-quadient 

Oui, l'accès à  la version  Beta de Simplymail est payante mais sera proposée à un tarif préférentiel. 

Veuillez noter de plus que des frais d’usage incluant les frais d’impression et postaux s'appliquent. 

L’application Saas Simply Mail est une application évolutive qui dans sa version Beta comprendra uniquement l’envoi de courrier Hybride. Les services qui compléteront bientôt l’application sont la préparation de courriers tracés (suivi, recommandé…) avec la machine à affranchir, l’envoi de colis ainsi que les informations essentielles pour utiliser au mieux votre machine à affranchir Quadient. 

Avec l’essor du digital et le home office, les besoins des entreprises et organisations évoluent. L’offre Simply Mail vient compléter l’offre traditionnelle Machine à affranchir pour apporter encore plus de souplesse et de facilité dans tous les envois du quotidien ou occasionnels et même à Distance. 

Un objectif : mieux vous servir et vous faciliter l’envoi de courriers, recommandés, colis 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.