Los peligros ocultos de los sistemas heredados de gestión de las comunicaciones con los clientes (CCM)

Retrasar la actualización de los sistemas heredados puede no parecer un problema grave a simple vista. Sin embargo, esta percepción suele basarse en dos supuestos:

• Las herramientas y procesos actuales seguirán funcionando sin cambios. 
• El único inconveniente es perder la oportunidad de adoptar nuevas tecnologías. 

Pero la realidad es que los sistemas heredados pueden hacer que tu empresa sea más vulnerable de lo que imaginas. Descarga la infografía y descubre los riesgos ocultos que podrían estar afectando a tu negocio.