Webinar: De comunicaciones experiencias
Durante esta sesión de 60 minutos, Vanessa Blázquez, Directora de FS Consulting en KPMG España, y Mario Heredia, Gerente de IT en Zurich México compartirán de primera mano sus conocimientos y testimonios reales de acerca de las realidades actuales y a futuro de la transformación digital enfocada a las comunicaciones, que son el pilar de la interacción de las marcas con sus clientes. Son esenciales para marcar el rumbo de la experiencia del cliente.
Vanessa Blázquez - Directora de FS Consulting, KPMG España
• Tendencias del mercado respecto a CXM actuales y a futuro
• Identificación de los desafíos que enfrentan las empresas en este ámbito
• Ventajas obtenidas al implementar un entorno de comunicaciones funcional
Mario Heredia - Gerente de IT, Zurich México
• Identificación de la necesidad de una solución de comunicación en Zurich
• Toma de decisión por un entorno de comunicaciones SaaS en la nube
• Resultados de la implementación en diversos aspectos organizacionales
Este webinar es gratuito, en español y está abierto para cualquiera que busque una perspectiva con la cual sacar el mayor provecho de la transformación digital de sus comunicaciones empresariales.
¡Esperamos poder mostrarle cómo explorar nuevas posibilidades mediante la transformación digital de sus comunicaciones!
