Quadient ofrece implementaciones potentes y flexibles para la nube, híbridas y locales, de modo que las empresas no se queden atrapadas en infraestructuras que no preparan sus capacidades de comunicación para el futuro. Gracias a la completa compatibilidad que tiene con Red Hat® OpenShift®, Inspire reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para desarrollar, probar, implementar, mantener y actualizar Inspire en entornos de nube pública o privada, lo que le permite lanzar sus comunicaciones al mercado más rápidamente con mayor flexibilidad y un rendimiento muy escalable. 

Quadient Customer Journey Mapping le permite conectar todas las comunicaciones para el cliente a un mapa integral de recorrido del cliente, con el fin de que cada proyecto de comunicación sea responsable de la estrategia de CX de su empresa al nivel más general.  Las partes interesadas internas colaboran y comparten con facilidad comentarios continuos dentro de la interfaz, de modo que pueden realizarse mejoras en tiempo real. También puede incorporar paneles de Microsoft Power BI directamente en sus mapas de recorrido del cliente, conectándolo con un amplio conjunto de fuentes de datos e información estratégica. 

Año tras año, proyecto por proyecto y tendencia por tendencia, su empresa ha ido acumulando un gran conjunto de sistemas de comunicación. Cada una de sus tecnologías de comunicación con el cliente lleva consigo años de regulaciones complejas y a veces obsoletas, con lo cual se crea un cimiento inestable. Quadient ayuda a las empresas a acelerar la migración para crear una infraestructura ágil, eficaz y unificada de comunicaciones con el cliente para mejorar la experiencia del cliente. InspireXpress, nuestra potente tecnología de migración aplica la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para el problema de retirar los sistemas CCM heredados, que consumen mucho tiempo, ahorrando dinero y esfuerzo.