Quadient conserva el posicionamiento de liderazgo en la tabla de clasificación de Aspire CCM-CXM del tercer trimestre de 2023
Actualización de la tabla de clasificación de Aspire CCM-CXM del tercer trimestre de 2023
Aspire, analista global y firma de investigación de mercados especializada en las industrias Customer Communications Management (CCM) y Customer Experience Management (CXM), analiza y clasifica a proveedores de software y proveedores de servicios. Sus clasificaciones de proveedores se visualizan a través de seis cuadrículas digitales interactivas que comprenden la tabla de clasificación de Aspire, la única herramienta interactiva de comparación de proveedores de la industria que le permite evaluar a los proveedores según los criterios más importantes para su negocio.
Actualizado trimestralmente, Quadient se complace en anunciar que la actualización de la tabla de clasificación de Aspire CCM-CXM del tercer trimestre de 2023 ya está disponible, ¡posicionándonos como líder en tres segmentos!
Quadient conserva el posicionamiento de líder en tres segmentos clave
Quadient se enorgullece de mantener nuestro posicionamiento como líder en tres segmentos clave de la tabla de clasificación Aspire CCM-CXM: AnyPrem CCM Software, CCM SaaS alojado por proveedores y Communications Experience Platform (CXP), además de asegurar las mejores puntuaciones en las capacidades de gestión del recorrido y orquestación omnicanal.
Nuestro liderazgo continuo afirma nuestra dedicación a ofrecer soluciones competitivas para cada preferencia de implementación mientras avanzamos en la evolución de CCM a CXM.
Posicionamiento de SaaS y Avance de la Plataforma AnyPrem
En particular, el posicionamiento líder de Quadient en el segmento de CCM SaaS alojado por el proveedor es avanzado. Con un aumento en nuestra puntuación total, así como un salto de seis puntos en nuestra puntuación de estrategia técnica, continuamos afirmando nuestra posición a la vanguardia de este segmento de mercado CCM de rápido crecimiento.
En la cuadrícula de AnyPrem CCM Software, aseguramos nuestro ranking como líderes globales dentro de los sectores verticales de servicios financieros, seguros y sector público, tres de las industrias más críticas del mercado. También logramos un aumento de 10 puntos para Platform Strength, lo que evidenció el valor de las nuevas capacidades que Inspire Release 16 trajo al mercado, así como la expansión continua de nuestras ofertas de implementación on-prem, en la nube administrada alojada y en la nube pública.
¡Acceso Premium seguro de 30 días para desbloquear todas las funciones!
Estamos encantados de ofrecer acceso a la tabla de clasificación Aspire Premium por 30 días, que desbloquea lo siguiente:
• Gama completa de filtros dinámicos y capacidades de personalización para las seis categorías
• Capacidad para guardar y compartir vistas filtradas con compañeros/as a través de un enlace personalizado
• Puntuación detallada para cada proveedor, por capacidad clave y área de visión estratégica
• Perfiles de proveedores con análisis de expertos, incluyendo puntuaciones de comentarios de clientes
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Aspire - Descargo de responsabilidad
El Aspire Leaderboard™ tiene derechos de autor de Aspire Customer Communications Services Ltd. y se basa en los hallazgos y opiniones de la organización de consultoría de Aspire. Aspire no avala ningún proveedor, producto o servicio incluido en la tabla de clasificación de Aspire. Para obtener soporte personalizado de RFP, comuníquese con el equipo de Aspire.
Acerca de Aspire
Aspire Customer Communications Services es una firma de consultoría boutique especializada en las industrias de Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM) y Customer Journey Mapping (CJM). A través de una profunda experiencia en el mercado y conocimientos globales, Aspire trabaja con proveedores de Software, Servicios y Soluciones, y Asesorías de Negocios y Firmas de Capital Privado para ayudarlos alograr sus objetivos de CCM. Encuentre más información sobre cómo Aspire está ayudando a las organizaciones a navegar por las complejidades del mundo de las comunicaciones con los clientes en https://www.aspireccs.com.
