Cómo la Automatización Afecta el Flujo de Trabajo Documental: Un Estudio Piloto
Muchas pequeñas y medianas empresas siguen dependiendo de procesos manuales repetitivos para enviar documentos transaccionales que son esenciales, como facturas, extractos, notificaciones y contratos. Un flujo de trabajo de correo optimizado satisface las necesidades y requisitos de su empresa, sus clientes y saca el máximo provecho de su capital humano interno. Este white paper explora y compara resultados empresariales y el impacto del uso manual, parcial y totalmente automatizado para cumplir con el flujo de trabajo de sus documentos salientes. ¿Qué tanto influye el engagement de los empleados en su experiencia del cliente? ¿Y cuál es el escenario más propenso a errores? La respuesta podría sorprenderlo.
En este white paper, examinaremos:
- Qué es la automatización de procesos empresariales (BPA)
- Cómo se relaciona la BPA con los Procesos de Correo Saliente
- Un estudio Piloto que incluye Metodología y Materiales
- Una Revisión de la Preparación y el Procesamiento Manual
- Observaciones y conocimientos cualitativos
- Gestión de la automatización parcial de procesos
- Observaciones y Perspectivas Cualitativas
- Errores de Composición
- Tipología de Errores e Impacto Potencial
- Integración de una Automatización Completa de Procesos
- Alternativas Adicionales de Automatización
- El Punto de Vista del Empleado
- El Camino a Seguir
Descargue el white paper para obtener más información.
