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Diseñe y entregue comunicaciones personalizadas con el cliente en todos los canales

Explore la solución CCM líder en el mundo.

2024 Q2 Aspire CCM-CXM Leaderboard

Quadient mantiene su posición de líder en los tres segmentos de mercado.

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Descubre las últimas tendencias, opiniones de los analistas, recientes investigaciones, vídeos, libros electrónicos y mucho más.

El futuro de las comunicaciones con los clientes en EMEA: Liberando el poder de CCM

SPARK Matrix para CCM 2024

Descubre por qué Quadient es el líder tecnológico en el mercado global de CCM.

Unificando las Comunicaciones con el Cliente en 6 Pasos

Impulsando más de 2 billones de conexiones cada año para las marcas más fiables del mundo

Reinvente sus comunicaciones

Domine las comunicaciones basadas en la experiencia para todo el recorrido del cliente.


Diseñe y entregue comunicaciones de cliente para medios digitales, móviles e impresos

  • Centralice las comunicaciones de toda su empresa en la nube, como un servicio gestionado o en las instalaciones.
  • Aproveche los conocimientos del mapeo de recorrido para eliminar rápidamente los puntos débiles de los clientes.
  • Elimine los cuellos de botella de TI y cree plantillas personalizadas, personalizables y compatibles con el canal de forma sencilla.
  • Capacite al personal de atención al público para personalizar y entregar contenido al momento.
  • Cree procesos digitales fáciles de usar para los clientes con formularios inteligentes.
  • Brinde acceso universal a comunicaciones históricas para respaldar el autoservicio.
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Inspire Evolve UI image

Reconocimientos de analistas

Nuestras soluciones innovadoras de automatización de procesos y experiencia del cliente han sido reconocidas por múltiples analistas

Líder de IDC MarketScape

Quadient fue nombrado líder en IDC MarketScape: Worldwide Cloud CCM Applications, 2022

Líder de Quadrant Knowledge Solutions

Quadient se posiciona como líder en SPARK Matrix™: Gestión de comunicación con el cliente, 2024

Aspire Leaderboard

Quadient fue nombrado líder en CCM-CXM Aspire Leaderboard de 2024

¿Por qué elegir Quadient?

Inspire supuso un gran cambio para nosotros

Con Inspire Flex, disponemos de capacidades de vanguardia en cuanto a la forma de presentar los datos de los clientes y de ofrecerles contenidos

—Randi Gordon
Director, Customer Communications Management, Pacific Life
Cómo mejorar la experiencia del cliente con Inspire

Nos dirigimos hacia una experiencia digital fluida y nos incorporamos a los procesos de nuestros clientes en el punto donde ellos decidan. Estamos mejorando toda la experiencia, y podemos hacerlo muy rápidamente con un riesgo muy bajo.

—Matt Daniels
Vicepresidente y director de Arquitectura de Lincoln Financial Group
Cómo se ahorran 80 horas por semana con Inspire

La forma en que generábamos las cartas bajo demanda era ineficiente. Actualmente, procesamos unos cientos de cartas bajo demanda al día y estamos ahorrando cinco minutos por transacción, lo que se traduce en 16 horas-persona ahorradas cada día.

—Brian Pead
Vicepresidente adjunto de Solicitudes de rentas vitalicias de Pacific Life

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