About us
Why Quadient®?
For all businesses – small or large, local or global – every customer interaction is critical. Today, a business transaction is much more than that – it’s an opportunity to make a meaningful connection. A moment to make a positive impact on someone’s life. It’s an opportunity to turn a customer into a brand advocate — a chance to create a customer for life.
Quadient is the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences.
We help organizations deliver exceptional experiences by focusing on:
Intelligent Communication Automation
For businesses of all sizes who need to digitize and automate their business-critical communication activities, we provide world-class integrated SaaS solutions that help companies transform quickly, save money, and make meaningful connections with their customers through effective and relevant multi-channel communications.
Intelligent Parcel Locker solutions
By providing a wide variety of secure locker solutions and a world-class customer experience, we help our clients manage more deliveries to more places and solve their last-mile delivery challenges. Our mission is simple: to deliver a safe, secure, and accessible parcel delivery experience.
Smart Mailing and Shipping solutions
For organizations who need to simplify mail, we provide the hardware, software, and expertise required to manage accurate and timely physical communications.
Our purpose
As organizations seek to address the key elements driving customer connections today, they often struggle to move fast and meet evolving consumer demands due to:
- Compliance mandates
- Ever-changing requirements
- Mergers and acquisitions
- System complexities
- Internal politics
- Shift in demographics
Our vision
To be the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences.
Our solutions make it possible for organizations to continuously and automatically create and deliver meaningful interactions when it matters most – consistently across all channels.
ONZE MISSIE
Samen leveren we oplossingen die relevante en gepersonaliseerde interacties creëren.
Quadient ondersteunt honderdduizenden klanten wereldwijd bij het creëren van relevante, gepersonaliseerde contactmomenten om een geweldige klantenservice te bewerkstelligen. Met onze oplossingen kunnen organisaties voortdurend en automatisch betekenisvolle interacties creëren en leveren wanneer dat er het meeste toe doet, op alle interactiekanalen.
Quadient heeft een bewezen staat van dienst voor de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van betrouwbare oplossingen. We begrijpen de trends op de markt, luisteren naar klanten en antwoorden met relevante innovatie. Elk jaar zet Quadient ongeveer 8 miljard zakelijke interacties om in betekenisvolle, gepersonaliseerde ervaringen.
EPIC. Together.
We spelen allemaal een rol in het succes van onze strategie en ons merk. Bij Quadient blijven we trouw aan onze waarden, elke dag en in alles wat we doen , om de belofte van ons merk op de markt te brengen: de verbinding tussen mensen en wat ertoe doet te vergemakkelijken.
'EPIC. Together.' zijn betekent dat we samen verandering aangrijpen en stimuleren om onze klanten beter van dienst te zijn als één uniforme organisatie. Het wil zeggen dat we vol passie dingen doen en ideeën tot leven brengen. Het betekent dat we het goede voorbeeld geven door voortdurend te innoveren en intensief samen te werken. En tot slot betekent het ook dat we verder kijken dan ons eigen team en ons inzetten voor ons bedrijf, onze klanten, partners en de gemeenschap.
Dat zijn de EPIC-waarden die we nastreven.
Wij zijn samen EPIC
Enpowerment
Passie
Inspiratie
Community
Wij zijn avontuurlijk, creatief en ruimdenkend.
Wij omarmen en stimuleren verandering.
Wij handelen vanuit kennis, vertrouwen en zekerheid om onze klanten beter van dienst te zijn.
