Tim Dimond-Brown

<p>Tim Dimond-Brown verfügt über 30 Jahre Erfahrung in der Softwarebranche.  Er hat eine Reihe europäischer Firmen für Unternehmenssoftware aufgebaut. Dabei lag der Fokus stets auf der Bereitstellung von Technologie und Fachwissen, um Kunden zu besseren geschäftlichen Ergebnissen zu verhelfen.  Er hat u. a. Initiativen in folgenden Bereichen unterstützt: Data Analytics bzw. Data Mining im Rahmen von Markt- und Sozialforschung, Kundenerlebnismanagement für Call-Center, Performancemanagement von Webanwendungen und Unternehmensportfoliomanagement.  In seiner aktuellen Rolle leitet Tim Dimond-Brown ein Team, dass Beratung dazu bietet, wie über die Bereitstellung von Kundenkommunikation das Erreichen der geschäftlichen Ziele von Unternehmen durch ein besseres Kundenerlebnismanagement beschleunigt werden kann.</p>